CRM Manager:in (all genders)

Und wir machen richtig gute Produkte, zum Beispiel Rucksäcke, Schuhe und viele mehr. Gut, das heißt für uns: Beste Qualität, besondere Funktionen, Designs und verantwortungsvolle Herstellung – sie machen rundum Spaß. Wie schaffen wir das? Vor allem durch Teamplay. Bei uns darfst du sein, wie du bist. Vielfalt macht uns stark. Wir stehen ein für gleiche Chancen - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen.

Du setzt deine Stärken für unsere Brands Affenzahn, ergobag und satch ein, um im Team Unmögliches möglich zu machen – und WIR schenken dir das Vertrauen, was du für deinen Erfolg brauchst. Vorhang auf und Bühne frei: jetzt kommst DU!

CRM? Du verstehst CRM als strategisches Instrument zur langfristigen Kund:innenbindung. Dabei kennst du die zentralen Prozesse, KPIs und Mechaniken und weißt genau, worauf es bei Zielgruppenselektion, Umsetzung, Testing und Auswertung ankommt.

E-MAIL AUTOMATIONS? Basierend auf unseren CRM-Zielen konzeptionierst und erstellst du kreative, zielgerichtete automatisierte E-Mail-Strecken. Bestehende Journeys entwickelst du kontinuierlich weiter – immer mit dem Anspruch, Inhalte zu schaffen, die informieren, konvertieren und nachhaltig binden.

USER JOURNEYS? Du verstehst unsere unterschiedlichen Kund:innensegmente, kennst ihre Pains und Needs und weißt genau, welche Inhalte zu welchem Zeitpunkt zünden könnten. Mit Gespür für Timing, Tonalität und Wirkung konzipierst du Mailings entlang der gesamten Customer Journey.

E-MAIL CAMPAIGNS? Du verantwortest Inhalt und Umsetzung unserer wöchentlichen One-to-All-Newsletter, die nicht nur inspirieren, sondern auch performen. Für unsere drei Marken entwickelst und gestaltest du ansprechende Mailings – zielgerichtet entlang von Saisonalitäten, Informations- & Kaufphasen, Kampagnen und Produktlaunches.

STORYTELLING? Du bringst deine Ideen auf den Punkt und schreibst eigenständig relevante, ansprechende und zielgruppengerechte Mailings und triffst dabei stets die Markentonalität.

VISUAL THINKING? Du denkst Inhalte nicht nur textlich, sondern auch visuell. Du hast ein ausgeprägtes Auge für Gestaltung, entwickelst mit deinem Gespür für Look & Feel passende Layouts und achtest auf konsistentes, markengerechtes Design in jeder Automation.

Wenn du dich darin wiederfindest, dann sind wir vielleicht schon ein bisschen FOND OF YOU.

• 2-5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing oder Marketing Automation – idealerweise im Retail oder Direct-to-Consumer (D2C) Umfeld
• Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaft, Marketing) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bei der Anwendung von gängigen CRM-, E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools fest im Sattel sitzt
• Strategisches & analytisches Denken, ein gutes Markenverständnis und einen klaren Blick für die Zielgruppe vereinst
• Sehr gute Textsicherheit in Deutsch
• Idealerweise bereits Erfahrungen mit Photoshop, Canva und/oder Figma
• Spaß daran hast, datengetrieben zu arbeiten, Inhalte zu testen und stetig zu optimieren
• Eigenverantwortlich arbeitest, kreative Lösungen findest, Chancen selbst erkennst und sie hands-on umsetzt

EVENTS! Im Sommer feiern wir auf unserer Dachterrasse – bei einer kühlen Limo lernst du dein Team besser kennen. Auch die jährliche Teamreise bringt uns zusammen und macht richtig Spaß.

URLAUB! Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub. Unser Sahnehäubchen für Dich: An Deinem Geburtstag hast Du frei.

MOBILITÄT! Mit unserem kostenlosen Deutschlandticket oder dem Fahrrad-Leasing bist du umweltfreundlich unterwegs – ob zum Büro oder zu Freund:innen am Wochenende.

SHIP! Unser helles, offenes Büro hat eine Bar, eine Dachterrasse mit Domblick und eine Kantine, die wir beim Kaffee, Kuchen und Mittagessen bezuschussen. Im eigenen Fitnessstudio kannst du jederzeit trainieren oder an kostenlosen Yoga- und Fitnesskursen teilnehmen.

BARRIEREARMER ARBEITSPLATZ! Unser modernes Büro ist barrierearm gestaltet – mit Fahrstuhl, großzügigen Wegen und viel Platz für einen leichten Zugang. Gemeinsam mit Inklupreneur sind wir auf dem Weg, noch mehr Inklusion zu ermöglichen und Barrieren weiter abzubauen.

KITA! In unserer SHIP-eigenen KiTa werden die Kleinsten liebevoll betreut und können auf dem Affenzahn-Spielplatz ihre eigene Welt erkunden.

SATTE RABATTE! Für uns ist es selbstverständlich, dass wir unsere Marken raus in die Welt tragen. Daher sind Dir und Deinen Liebsten satte Rabatte sicher. Selbstverständlich geht Dein erster Rucksack aufs Haus!