(40 Wochenstunden - unbefristet bzw. befristet) Jana E ist dankbar und freut sich, dass sie eine Anlaufstelle für ihre Notsituation gefunden hat. Sie muss die Wohnung ihres Ex-Lebenspartners verlassen und weiß nicht, wo sie und ihre Kinder danach wohnen werden. Im Beratung und Service-Center Obdach- und Wohnungslosenhilfe erheben Sie als Casemanager:in den individuellen Bedarf von Jana E und entscheiden, unter Berücksichtigung des Wiener Sozialhilfegesetzes und der Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien, über die passende Leistung. Jana E freut sich, dass sie die Fördervoraussetzungen erfüllt und bald einen Wohnplatz in einer Mutter-Kind-Einrichtung bekommt. Ihr Talent heißt Menschlichkeit - Unser Talent heißt Vielfalt. Aufgaben Sie führen die Bedarfserhebungen bei Kund:innen persönlich vor Ort oder mobil in den Einrichtungen durch, entscheiden über die Förderbewilligung/ Ablehnung und dokumentieren Ihre Entscheidungsfindung. Sie sind zudem für das Kund:innenmonitoring zuständig. Sie bearbeiten fallbezogene Beschwerden und Anfragen und verfassen Stellungnahmen. Sie arbeiten bereichsübergreifend mit FSW-internen und externen Stellen (Hilfesysteme, multiprofessionelle Expert:innen) und repräsentieren die Organisationseinheit nach außen. Sie wirken bei der Weiterentwicklung der internen prozesskonformen Abläufe mit. Profil Abgeschlossenes Studium (Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften, Psychologie) Erfahrung in der Arbeit mit wohnungs- bzw. obdachlosen Menschen Entscheidungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsfähigkeit (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise) und sicheres Auftreten sowie ein offener Umgang mit Vielfalt Analytisches und ganzheitliches Denken, Lösungskompetenzen in Krisensituationen, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Sehr gute EDV-Kenntnisse Wir bieten Kein All-In-Vertrag, bezahlte Mittagspause und bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr. Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung
Casemanager:in im Kund:innenservice Obdach- und Wohnungslosenhilfe (26/09/FSW-KS) in Wien Arbeitgeber: Fonds Soziales Wien
Als Arbeitgeber im Tageszentrum bieten wir Ihnen nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit als Physiotherapeut:in, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das durch Teamarbeit, Kreativität und Empathie geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Bildungsakademie, die während der Arbeitszeit stattfinden. Bei uns stehen Lebens- und Arbeitsqualität im Einklang, sodass Sie sich voll und ganz auf die Unterstützung unserer Kund:innen konzentrieren können.
