Fonio sucht eine engagierte Customer Success/Support‑Fachkraft in Wien, die Kunden per E‑Mail/Chat (und gelegentlich Telefon) betreut, technische Probleme löst und Feedback direkt in die Produktentwicklung zurückspielt. Du arbeitest eng mit Product & Sales zusammen, baust Prozesse auf und gestaltest das Help Center mit. Erwartet werden 2+ Jahre Erfahrung, technisches Verständnis (API/SIP/VoIP) und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Lead: B2B SaaS, VoIP, Equity in Wien Arbeitgeber: fonio
Fonio ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als Account Executive in München die Möglichkeit bietet, Teil einer beeindruckenden Wachstumsstory zu werden. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Ownership und direkte Kommunikation großgeschrieben werden, profitierst du von klaren Zielvorgaben, einem attraktiven Gehaltspaket sowie der Chance auf Equity. Zudem fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch regelmäßige Team-Offsites und ein unterstützendes Team, das gemeinsam an der Optimierung der Sales-Strategien arbeitet.
