Cluster-Hoteldirektion/General Manager Hospitality (m/w/d)

HELLERS TWENTY FOUR Drei Hoteleinheiten. Eine neue Führungsstruktur. Viel Gestaltungsspielraum.

Führungsaufgabe für drei Hoteleinheiten mit direkter Nähe zur Geschäftsführung. Gesucht wird eine erfahrene, souveräne und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die drei Hoteleinheiten operativ steuert, klare Standards etabliert und die neue Führungsstruktur aktiv mitgestaltet.

Unternehmen: Hellers Twenty Four -Hotelbetriebe Bodensee

Verantwortung: Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für drei Hoteleinheiten

Berichtslinie: Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Eintritt: Kurzfristig/nach Vereinbarung

Arbeitsort: Regelmäßige Präsenz in allen drei Hoteleinheiten

Die Aufgabe: Diese Position ist eine zentrale Führungsrolle im Unternehmen. Sie verbindet operative Hotelverantwortung, Mitarbeiterführung, Qualitätssteuerung, Organisationsentwicklung und wirtschaftliches Denken. Ziel ist es, die drei Hoteleinheiten stabil, professionell und gastorientiert zu führen – mit klaren Zuständigkeiten, verlässlichen Abläufen und einem hohen Anspruch an Service, Ordnung und Ergebnisqualität.

Ihre Verantwortung:

• Gesamtverantwortung für den laufenden Hotelbetrieb der drei Hoteleinheiten
• Führung, Koordination und Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Sicherstellung professioneller Abläufe in Empfang, Gästebetreuung, Housekeeping und interner Organisation
• Einführung und Überwachung verbindlicher Standards, Checklisten, Kontrollroutinen und Übergabeprozesse
• Steuerung von Dienstplanung, Personaleinsatz, Qualität, Belegung, Kosten und operativen Prioritäten
• Enge Abstimmung mit Geschäftsführung, Verwaltung, Buchhaltung, Technik und externen Dienstleistern
• Kontrolle von Ordnung, Sauberkeit, Funktionsfähigkeit, Gästezufriedenheit und Reklamationsbearbeitung
• Strukturierte Dokumentation offener Punkte, Maßnahmenverfolgung und Umsetzung vereinbarter Verbesserungen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Häuser, der internen Organisation und der wirtschaftlichen Stabilität

Was diese Position besonders macht: Bei Hellos24 erwartet Sie keine anonyme Konzernfunktion, sondern ein verantwortungsvolles Gestaltungsmandat mit direkter Nähe zur Geschäftsführung. Sie können bestehende Strukturen ordnen, Standards aufbauen, Teams entwickeln und die operative Führung der Häuser sichtbar prägen. Gesucht wird keine reine Verwaltungspersönlichkeit, sondern eine Hoteldirektion, die erkennt, was zu tun ist, Prioritäten setzt und die Umsetzung konsequent begleitet. Sie müssen nicht alles selbst erledigen – aber Sie stellen sicher, dass die richtigen Dinge zur richtigen Zeit durch die richtigen Personen erledigt werden.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in leitender Funktion als Hoteldirektion, General Manager, Operations Manager, Cluster Manager, Betriebsleitung oder in vergleichbarer Rolle
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Verbindlichkeit, Durchsetzungsstärke und ein professioneller Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen
• Sicheres Verständnis für operative Hotelabläufe, Qualitätsmanagement, Dienstplanung und wirtschaftliche Steuerung
• Hands-on-Mentalität: Sie sehen Themen, packen sie an, delegieren sinnvoll und verfolgen Ergebnisse konsequent nach
• Klare Kommunikation mit Geschäftsführung, Teams, Dienstleistern, Partnern und externen Ansprechpartnern
• Hohe Serviceorientierung, Organisationsgeschick, Diskretion, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein
• Souveränität in anspruchsvollen Situationen sowie die Fähigkeit, Ordnung, Prioritäten und Entscheidungsfähigkeit herzustellen

Was Hellers Twenty Four bietet:

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit echter Wirkung auf die weitere Entwicklung des Unternehmens
• Drei Hoteleinheiten mit Entwicklungspotenzial und sichtbarem Gestaltungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und unmittelbare Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Die Möglichkeit, eine neue Führungsstruktur maßgeblich mit aufzubauen und dauerhaft zu prägen
• Eine der Verantwortung entsprechende attraktive Vergütung
• Langfristige Perspektive in einem Umfeld, in dem Leistung, Klarheit und Ergebnisorientierung geschätzt werden

Wen wir suchen: Wir suchen eine Persönlichkeit, die Führungsverantwortung nicht nur auf dem Papier übernimmt. Sie sind klar in der Kommunikation, verbindlich in der Umsetzung und haben ein gutes Gespür für Menschen, Gäste und betriebliche Notwendigkeiten. Sie bringen Gastgeberqualität mit, denken zugleich unternehmerisch und wissen, dass ein Hotel nur dann gut funktioniert, wenn Service, Sauberkeit, Technik, Personal, Verwaltung und Wirtschaftlichkeit sauber ineinandergreifen.