Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein motiviertes Team im Reisebüro und sorge für erstklassige Kundenberatung.
- Unternehmen: ADAC Hansa e.V., ein traditionsreicher Regionalclub mit über 140 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsplatzausstattung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und flexiblen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und Reisen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation sowie Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
- Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team in der Geschäftsstelle und im Reisebüro (z.B. Organisation, Priorisierung, Qualität im Tagesgeschäft).
- Sie verantworten die Vertriebssteuerung sowie die fachliche Führung der Reise-Themen am Standort.
- Sie implementieren Prozesse und Vorgehensweisen, entwickeln Abläufe kontinuierlich weiter und sorgen für ein verlässliches Qualitätsniveau.
- Sie setzen Qualitätsmanagement-Instrumente ein (z.B. Mystery Shopping, Seminarplanung, Inforeisen/Incentives).
- Sie verantworten die Ziel- und Umsatzplanung und nutzen Auswertungen zur aktiven Steuerung des Standorts.
- Sie treiben die Erreichbarkeit und Beratung über digitale Kanäle (z.B. Termin- und Videoberatung) aktiv voran.
- Gemeinsam mit Ihrem Team stärken Sie Zusatzleistungen sowie die aktive Vermarktung im Reiseumfeld (Up- und Cross-Selling).
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau bzw. über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im stationären Vertrieb mit, idealerweise im Reise- oder Versicherungsumfeld, sowie erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
- Sie gehen sicher mit MS Office um und haben Erfahrung mit vertriebsrelevanten Systemen und Prozessen (z.B. CRM-, Reise- oder Versicherungssysteme).
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden aus.
- Sie überzeugen durch hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Offenheit für neue Themen sowie durch standort- und situationsbezogene Flexibilität.
Benefits
- Attraktive Vergütung – Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe.
- Urlaub – nur mit Auszeit geht's gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung – Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können.
- Vermögenswirksame Leistungen – Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeiterrabatte – Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an.
Leitung ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro (w/m/d) Arbeitgeber: Food Career
Der ADAC Hansa e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Mitarbeiterrabatte. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während die Möglichkeit zur Führung und Verantwortung in einem dynamischen Umfeld spannende Perspektiven für persönliches Wachstum eröffnet. Zudem profitieren Sie von einer stabilen Anstellung in einem traditionsreichen Verein, der sich aktiv für Mobilität und Reisen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits im ADAC oder in der Reisebranche arbeiten. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Reise- und Versicherungsbranche informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Branchenkenner bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze digitale Kanäle, um dich zu präsentieren. Erstelle ein professionelles LinkedIn-Profil und teile relevante Inhalte, um deine Expertise zu zeigen. Das kann dir helfen, bei den Entscheidern im ADAC aufzufallen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei StudySmarter suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Food Career vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des ADAC Hansa e.V. und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Leitung einbringen kannst. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du die Kundenzufriedenheit gesteigert hast und welche Strategien du zur Verbesserung des Service eingesetzt hast.
✨Frage nach den Zielen des Unternehmens
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Zukunft des Unternehmens interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen und Zielen des ADAC Hansa e.V., um zu verdeutlichen, dass du aktiv zur Erreichung dieser Ziele beitragen möchtest.
