Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und unterstütze spannende Projekte zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung.
- Unternehmen: Innovatives Tech-Start-up mit einer klaren Mission gegen Lebensmittelverschwendung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Verantwortung für eigene Projekte und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und arbeite an zukunftsorientierten Lösungen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließend in Niederländisch und Englisch, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Mission:
- Unabhängige Verwaltung eines Kundenstamms und Unterstützung bei Kundenprojekten.
- Onboarding neuer Kunden und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
- Kompetente Beantwortung von Kundenfragen zu unserem Produkt per Telefon, E-Mail und Videoanruf.
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen in der Marketing-/Vertriebsabteilung.
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen durch regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und -nutzung.
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Stärkung der langfristigen Kundenbindung.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikationen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Sprachgefühl.
- Fließend in Niederländisch (mindestens C1/C2-Niveau) und ausgezeichnete Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Serviceorientiert, sicher in Präsentationen und mit einem selbstbewussten, kompetenten Auftreten.
- Ein echter Teamplayer, der gerne anpackt.
- Wunsch, einen Unterschied zu machen und ziel- sowie ergebnisorientiert und verantwortungsbewusst zu arbeiten.
- Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Offen, empathisch und schnell im Auffassen.
- Sichere Anwendung von MS Office, CRM und Ticketsystemen runden Ihr Profil ab.
Warum wir?
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen mit klarer Mission.
- Die Möglichkeit für sinnvolle und zukunftsorientierte Arbeit – arbeiten Sie mit uns daran, dass weniger Lebensmittel im Müll landen.
- Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten und ein Start-up-Umfeld innerhalb eines dynamischen, interdisziplinären Teams.
- Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld.
- Verantwortung für eigene Projekte und die Freiheit, aktiv beizutragen.
- Eine familiäre Atmosphäre mit vielen großartigen und motivierten Menschen, die einander vertrauen und viel gemeinsam erreichen wollen.
Allgemeine Bedingungen:
- Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden, um Flexibilität für unterschiedliche Lebens- und Familiensituationen zu bieten.
- Standort: Remote oder in WeWork Amsterdam.
- Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen auf Englisch.
Über uns:
Wir sind ein Tech-Start-up aus Köln, das künstliche Intelligenz (KI) einsetzt, um Lebensmittelverschwendung entlang der Lieferkette zu reduzieren. Unsere KI analysiert historische Verkaufsdaten aus einer Vielzahl von Sektoren – von Bäckereien über Supermärkte bis hin zu Restaurants – und kombiniert diese mit externen Einflussfaktoren wie Wetter, Feiertagen und besonderen Standortmerkmalen. Dies führt zu präzisen, aktuellen Prognosen für Produktion und Bestellungen, die vollautomatisch in bestehende Systeme integriert werden können. Dies macht nicht nur die Planung effizienter, sondern optimiert auch den Einsatz von Waren – sodass weniger Lebensmittel im Müll landen.
Customer Success Consultant (m/w/x) for the dutch market Arbeitgeber: foodforecast
Als Arbeitgeber bietet foodforecast eine spannende und verantwortungsvolle Rolle im Business Development, die nicht nur analytisches Denken erfordert, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines zukunftsorientierten Unternehmens mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und einem dynamischen Team aus motivierten Kollegen schaffen wir ein Umfeld, in dem persönliche Entwicklung und innovative Ideen gefördert werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie Urban Sports Mitgliedschaften und Bike Leasing, was das Arbeiten in unserem Kölner Start-up besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Consultant (m/w/x) for the dutch market erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Consultant bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse in Niederländisch und Englisch hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Consultant (m/w/x) for the dutch market mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Sprache und den Stil aus der Stellenanzeige zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Mission identifizieren kannst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und bringe persönliche Erfahrungen ein, die zeigen, warum du perfekt für die Rolle als Customer Success Consultant bist. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei foodforecast vorbereitet
✨Mach dich mit unserem Produkt vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dir Zeit nehmen, um unser Produkt und die damit verbundenen Dienstleistungen genau zu verstehen. Schau dir an, wie wir Lebensmittelverschwendung reduzieren und welche Technologien wir nutzen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des Customer Success Consultant stark auf Kundenbeziehungen basiert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sprich fließend und klar
Da du sowohl auf Niederländisch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe deine Sprachfähigkeiten im Vorfeld. Achte darauf, dass du deine Gedanken klar und strukturiert ausdrücken kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und Missverständnisse zu vermeiden.
✨Zeige Teamgeist und Initiative
In einem dynamischen Umfeld wie unserem ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du im Team gearbeitet hast und wie du Initiative gezeigt hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung beizutragen.
