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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenständig und begleite spannende Projekte zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung.
- Arbeitgeber: Foodforecast ist ein innovatives Tech-Start-up aus Köln, das KI für mehr Nachhaltigkeit nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv eine nachhaltige Zukunft und arbeite in einem dynamischen, jungen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, ideal für junge Eltern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
leidenschaftlicher HRler mit Lizenz zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung
Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Möchtest du dabei sein und mitmachen? Dann bewirb dich jetzt als …
Wir sind ein Tech-Start-up aus Köln, das Künstliche Intelligenz (KI) zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung einsetzt. Wir haben eine KI entwickelt, die historische Verkaufszahlen von Bäckereifilialen, Gastronomiebetrieben und Lebensmitteleinzelhandel analysiert und mit wichtigen Einflussfaktoren kombiniert, um eine automatisierte Verkaufsprognose für die Bestellung des nächsten Tages zu erstellen. So tragen wir dazu bei, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
Was du bei uns bewegst:
- Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.
- Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung.
- Kompetente Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, E-Mail, Videocall rund um unser Produkt.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.
- Erarbeitung von Optimierungspotentialen durch regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und -nutzung .
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, um die Kundenbindung langfristig zu stärken.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.
- Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.
- Du bist ein echter Team-Player und packst gerne mit an.
- Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.
Das erwartet dich:
- Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell-wachsenden, jungen Unternehmen mit Sinn.
- Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit-sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Start-up Feeling in einem dynamischen jungen Team.
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Verständnis für junge Eltern.
- Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.
- Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.
Rahmenbedingungen:
- Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, denn wir möchten auch jungen Eltern eine Chance geben.
- Ort: Remote oder im WeWork Köln
Du hast Lust auf ein dynamisches Umfeld und eine nachhaltige, zukunftsorientierte Mission?
Dann schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen an
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: foodforecast
Kontaktperson:
foodforecast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder sogar bei Foodforecast arbeiten. Empfehlungen und persönliche Kontakte können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Lebensmittelindustrie und der Nutzung von Künstlicher Intelligenz. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Problemlösung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit! Teile deine Ideen, wie du zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung beitragen kannst, und mache deutlich, dass dir die Mission von Foodforecast am Herzen liegt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Foodforecast und deren Ziel, Lebensmittelverschwendung durch Künstliche Intelligenz zu reduzieren. Zeige in deiner Bewerbung, dass du ihre Mission verstehst und unterstützen möchtest.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Kommunikation basiert, hebe deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und deine Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen hervor. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Zeige Teamfähigkeit: Foodforecast sucht einen echten Team-Player. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Gehe spezifisch auf die Anforderungen der Stelle ein und erkläre, wie deine Qualifikationen und Erfahrungen genau zu den Aufgaben des Customer Success Managers passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei foodforecast vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit
Da Foodforecast sich auf die Reduzierung von Lebensmittelverschwendung konzentriert, ist es wichtig, dass du deine eigene Leidenschaft für Nachhaltigkeit und Umweltschutz zeigst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zu nachhaltigen Praktiken beigetragen hast.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Rolle des Customer Success Managers stark kundenorientiert ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, welche Fragen Kunden zu den Produkten haben könnten. Überlege dir, wie du diese Fragen kompetent und lösungsorientiert beantworten kannst.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
In einem dynamischen Start-up ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu erläutern.
