Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenständig und begleite spannende Projekte zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung.
- Unternehmen: Innovatives Tech-Start-up aus Köln mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, ideal für junge Eltern.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und mache einen echten Unterschied in der Lebensmittelindustrie.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Beitrag
- Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.
- Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung.
- Kompetente Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, E-Mail, Videocall rund um unser Produkt.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.
- Erarbeitung von Optimierungspotentialen durch regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und -nutzung.
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, um die Kundenbindung langfristig zu stärken.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.
- Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen (mind. C1-Niveau) und französischen Sprache (mind. B2-Niveau) in Wort und Schrift.
- Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.
- Du bist ein echter Team-Player und packst gerne mit an.
- Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
- Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell-wachsenden, jungen Unternehmen mit Sinn.
- Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit - sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Start-up Feeling in einem dynamischen jungen Team.
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Verständnis für junge Eltern.
- Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.
- Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.
Rahmenbedingungen:
- Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, denn wir möchten auch jungen Eltern eine Chance geben.
- Ort: Remote oder im WeWork Köln.
Customer Success Manager (m/w/d) für den französischen Markt Arbeitgeber: foodforecast
Als Arbeitgeber bietet foodforecast eine spannende und verantwortungsvolle Rolle im Business Development, die nicht nur analytisches Denken erfordert, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines zukunftsorientierten Unternehmens mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und einem dynamischen Team aus motivierten Kollegen schaffen wir ein Umfeld, in dem persönliche Entwicklung und innovative Ideen gefördert werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie Urban Sports Mitgliedschaften und Bike Leasing, was das Arbeiten in unserem Kölner Start-up besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (m/w/d) für den französischen Markt erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam etwas zu bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) für den französischen Markt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die geforderten Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Zeig uns, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren kannst – das ist für die Position super wichtig!
Mach es konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei foodforecast vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den typischen Herausforderungen und Bedürfnissen der Kunden im französischen Markt vertraut. Überlege dir, wie du diese in deinem Interview ansprechen kannst, um zu zeigen, dass du die Perspektive der Kunden verstehst.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch benötigst, übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren. Zeige, dass du fließend kommunizieren kannst und dich sicher fühlst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige Teamgeist
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du ein echter Team-Player bist.
