Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden eigenständig und begleite spannende Projekte zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung.
- Unternehmen: Innovatives Tech-Start-up aus Köln mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre und Verantwortung für eigene Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und mache einen echten Unterschied in der Lebensmittelindustrie.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Ungarischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Beitrag
- Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.
- Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung.
- Kompetente Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, E-Mail, Videocall rund um unser Produkt.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.
- Erarbeitung von Optimierungspotentialen durch regelmäßige Analyse der Kundenanforderungen und -nutzung.
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, um die Kundenbindung langfristig zu stärken.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientierte Unterstützung.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.
- Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen (mind. C1-Niveau) und ungarischen Sprache (mind. B2-Niveau) in Wort und Schrift.
- Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.
- Du bist ein echter Team-Player und packst gerne mit an.
- Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
- Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell-wachsenden, jungen Unternehmen mit Sinn.
- Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit – sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Start-up Feeling in einem dynamischen jungen Team.
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Verständnis für junge Eltern.
- Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.
- Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.
Rahmenbedingungen:
- Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden, denn wir möchten auch jungen Eltern eine Chance geben.
- Ort: Remote oder im WeWork Köln.
Über uns
Wir sind ein Tech-Start-up aus Köln, das mit Künstlicher Intelligenz (KI) die Lebensmittelverschwendung entlang der Lieferkette reduziert. Unsere KI analysiert historische Verkaufsdaten aus unterschiedlichsten Branchen – von Bäckereifilialen über Supermärkte bis hin zur Gastronomie – und kombiniert diese mit externen Einflussfaktoren wie Wetter, Feiertagen oder Standortbesonderheiten. So entstehen präzise, tagesaktuelle Prognosen für Produktion und Bestellung, die vollautomatisiert in bestehende Systeme integriert werden können. Dadurch wird nicht nur die Planung effizienter, sondern auch der Wareneinsatz optimiert – damit weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
Customer Success Manager (m/w/d) für den ungarischen Markt Arbeitgeber: foodforecast
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, das sich der Reduzierung von Lebensmittelverschwendung widmet. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home-Office und einer familiären Atmosphäre, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Bei uns hast du die Chance, Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen und aktiv zur Gestaltung unserer Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) für den ungarischen Markt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig uns, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ihre Zufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Wir suchen nach echten Team-Playern, die sich mit unserer Mission identifizieren. Teile deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit und wie du dazu beitragen möchtest, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) für den ungarischen Markt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei foodforecast vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den spezifischen Bedürfnissen des ungarischen Marktes vertraut. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Erfahrungen zu untermauern.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sehr gute Kenntnisse der deutschen und ungarischen Sprache benötigst, übe vorher, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen auf beiden Sprachen zu beantworten.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein echter Team-Player bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Proaktive Problemlösung
Denke an Situationen, in denen du proaktiv Lösungen für Kunden gefunden hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du durch deine schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
