Foodsmart is seeking a Head of Member Support to define the vision, operating model, and multi-year roadmap aligned with growth. You will own staffing, forecast capacity, and the budget, and drive the adoption of AI, QA, and WFM tools to improve service quality.
You will lead a remote, high-volume support organization, coach leaders, manage cross-functional partnerships, and report performance to executive leadership, ensuring strong KPI outcomes.
#J-18808-Ljbffr
Director of Member Support & AI Enablement (Remote) in Fully Arbeitgeber: Foodsmart
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie an spannenden Projekten in einem schnell wachsenden Umfeld arbeiten. Zudem fördern wir eine Kultur der technischen Exzellenz und des Wissensaustauschs, was unseren Standort zu einem attraktiven Ort für talentierte Data Engineers macht.
