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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und coache dein Team für eine großartige Kundenerfahrung im Laden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Einzelhandelsunternehmens, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, deine Führungsfähigkeiten zu entwickeln.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis aktiv mit und arbeite in einem motivierenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Verkauf und Leidenschaft für Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Du übernimmst Verantwortung in Abwesenheit des Store Managers und förderst ein positives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann. Sie sind bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
Verantwortlichkeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
- Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
- Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
- Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
- Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
- Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei
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Assistant Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Foot Locker, Inc.
Kontaktperson:
Foot Locker, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsfähigkeiten in Gesprächen und während des Vorstellungsgesprächs. Bereite Beispiele vor, wie du dein Team in der Vergangenheit motiviert und gecoacht hast, um außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu schaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und im Sportbereich. Zeige dein Wissen über Produkte und Trends, um zu demonstrieren, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu präsentieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Herausforderungen im Ladenbetrieb erfolgreich gemeistert hast, und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Betone, dass du bereit bist, auch abends, am Wochenende und während der Ferienzeiten zu arbeiten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Coaching von Teams. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst.
Kundenerfahrung betonen: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wie wichtig dir eine außergewöhnliche Kundenerfahrung ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Motivation und Flexibilität zeigen: Zeige in deinem Anschreiben deine Motivation für die Position und deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten. Erwähne spezifische Situationen, in denen du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich gecoacht oder motiviert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und außergewöhnliche Ergebnisse erzielt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Erkläre, wie du die Kundenzufriedenheit maximiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um eine großartige Kundenerfahrung zu bieten.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Erzähle von Situationen, in denen du dich schnell an Veränderungen angepasst hast. Dies könnte in Bezug auf Produkttrends oder betriebliche Anforderungen sein, um zu zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst.
✨Kenntnis der Produkte und Trends
Informiere dich über die aktuellen Produkte und Trends im Einzelhandel. Sei bereit, dein Wissen während des Interviews zu demonstrieren und zu erklären, wie du dieses Wissen nutzen würdest, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
