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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and coach your team to deliver an amazing in-store customer experience.
- Arbeitgeber: Join a dynamic retail environment focused on customer satisfaction and team development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, including evenings and weekends, with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team that values creativity and exceptional service in a fast-paced setting.
- Gewünschte Qualifikationen: 2+ years of leadership experience in a customer-facing retail role required.
- Andere Informationen: Must be adaptable and ready to thrive in a rapidly changing retail landscape.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
Verantwortlichkeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
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Store Manager (m/w/d), Main-Taunus-Zentrum Arbeitgeber: Foot Locker, Inc.
Kontaktperson:
Foot Locker, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m/w/d), Main-Taunus-Zentrum
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich motiviert und gecoacht hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und wie sie die Kundenerfahrung beeinflussen. Zeige während des Gesprächs, dass du bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen, um die Unternehmensstandards zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen und dich optimal auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast, und wie du diese Erfahrungen in die neue Rolle einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m/w/d), Main-Taunus-Zentrum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Coaching von Teams. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du dein Team motiviert und außergewöhnlichen Kundenservice gefördert hast.
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice: Erkläre in deinem Anschreiben, warum dir eine großartige Kundenerfahrung wichtig ist. Teile persönliche Anekdoten oder Erfolge, die deine Fähigkeit unterstreichen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Präsentiere deine Flexibilität: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deine flexible Verfügbarkeit erwähnst, insbesondere an Abenden, Wochenenden und während der Ferienzeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams zeigen. Erkläre, wie du dein Team inspiriert hast, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
✨Kundenerfahrung im Fokus
Sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu sprechen. Teile konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
✨Flexibilität betonen
Hebe hervor, dass du flexibel bist und bereit, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement für die Unternehmensziele und die Bereitschaft, dich den Anforderungen des Einzelhandels anzupassen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine kognitiven und mathematischen Fähigkeiten zu erläutern. Diskutiere, wie du Daten analysierst, um Entscheidungen zu treffen und die Profitabilität zu maximieren.
