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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and coach your team to deliver an amazing in-store customer experience.
- Arbeitgeber: Join a dynamic retail environment focused on customer satisfaction and team development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, a supportive team culture, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be a key player in creating memorable shopping experiences while developing your leadership skills.
- Gewünschte Qualifikationen: 2+ years of leadership experience in a customer-facing retail role required.
- Andere Informationen: Must be available evenings, weekends, and holidays.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
Verantwortlichkeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
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Store Manager (m/w/d), Nordwestzentrum Arbeitgeber: Foot Locker, Inc.
Kontaktperson:
Foot Locker, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m/w/d), Nordwestzentrum
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich motiviert und gecoacht hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und wie sie die Kundenerfahrung beeinflussen. Zeige während des Gesprächs, dass du kreativ und anpassungsfähig bist, um auf Veränderungen im Markt zu reagieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung zu präsentieren. Überlege dir, wie du wichtige Leistungsindikatoren nutzen würdest, um die Profitabilität deines zukünftigen Stores zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu demonstrieren. Teile Geschichten, in denen du außergewöhnliche Kundenerfahrungen geschaffen hast, um zu zeigen, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m/w/d), Nordwestzentrum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungsqualitäten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten. Gib konkrete Beispiele für Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet und motiviert hast.
Kundenerfahrung betonen: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie wichtig dir eine großartige Kundenerfahrung ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen: In der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du auf Veränderungen reagiert hast und welche kreativen Lösungen du in herausfordernden Situationen gefunden hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams zeigen. Erkläre, wie du dein Team inspiriert hast, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
✨Kundenerfahrung im Fokus
Sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu sprechen. Teile konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, in einer sich schnell verändernden Einzelhandelsumgebung zu arbeiten. Gib Beispiele dafür, wie du auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast und dabei kreativ geblieben bist.
✨Kenntnis der Unternehmensstandards
Informiere dich über die Unternehmensstandards und -werte. Sei bereit, zu erläutern, wie du diese Standards in deinem bisherigen Arbeitsumfeld umgesetzt hast und wie du sicherstellen würdest, dass dein Team dies ebenfalls tut.
