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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and coach your team to deliver an amazing in-store customer experience.
- Arbeitgeber: Join a dynamic retail environment focused on customer satisfaction and team development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, including evenings and weekends, with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant team that values creativity and exceptional service in a fast-paced setting.
- Gewünschte Qualifikationen: 2+ years of leadership experience in a customer-facing retail role required.
- Andere Informationen: Passion for sports products and strong communication skills are essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
Verantwortlichkeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
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Store Manager (m/w/d), Riem Arcaden Arbeitgeber: Foot Locker, Inc.
Kontaktperson:
Foot Locker, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m/w/d), Riem Arcaden
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich motiviert und gecoacht hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenswerte und -standards. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du diese Werte verstehst und lebst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Zeige, dass du bereit bist, die extra Meile zu gehen, um eine großartige Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Kreativität, um Lösungen für mögliche Herausforderungen im Einzelhandel zu präsentieren. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Veränderungen reagiert hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m/w/d), Riem Arcaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungsqualitäten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten und deine Erfahrung im Coaching von Teams. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du andere motiviert und unterstützt hast.
Kundenerfahrung betonen: Stelle sicher, dass du deine Leidenschaft für eine großartige Kundenerfahrung klar kommunizierst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen: In der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Beschreibe Situationen, in denen du kreativ auf Veränderungen reagiert hast und wie du dein Team dabei unterstützt hast, sich anzupassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams zeigen. Erkläre, wie du dein Team inspiriert hast, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
✨Kundenerfahrung im Fokus
Sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu sprechen. Teile konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
✨Flexibilität betonen
Hebe hervor, dass du flexibel bist und bereit, auch abends, am Wochenende und während der Ferienzeiten zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement für die Unternehmensziele.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine kognitiven und mathematischen Fähigkeiten zu erläutern. Diskutiere, wie du Daten und Leistungskennzahlen genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und die Profitabilität zu maximieren.
