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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und coache dein Team für eine großartige Kundenerfahrung im Store.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Kundenservice und Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Führungsfähigkeiten und erlebe die Freude an der Kundeninteraktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität in den Arbeitszeiten ist ein Muss, inklusive Abende und Wochenenden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Responsibilities
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
Qualifications
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
#J-18808-Ljbffr
Flagship Store Manager (m/w/d), München Stachus Arbeitgeber: Foot Locker
Kontaktperson:
Foot Locker HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Flagship Store Manager (m/w/d), München Stachus
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und im Kundenservice. Zeige während des Gesprächs, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in deiner Rolle umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von StudySmarter zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Store Manager bei StudySmarter zu erfahren. Diese Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Themen anzusprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Flagship Store Manager (m/w/d), München Stachus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Position einen starken Fokus auf Teamführung und Coaching hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine Führungsfähigkeiten und Erfolge anführen.
Kundenerfahrung hervorheben: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Verwende spezifische Beispiele, um deine Fähigkeit zu demonstrieren, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
Motivationsschreiben anpassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für den Einzelhandel und deine Motivation, das Team zu führen, unterstreicht. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geführt und motiviert hast. Zeige, wie du durch Coaching und Unterstützung eine positive Kundenerfahrung geschaffen hast.
✨Verstehe die Unternehmensstandards
Informiere dich über die spezifischen Unternehmensstandards in Bezug auf Rekrutierung, Schulung und Kundenservice. Sei bereit, zu erklären, wie du diese Standards in der Vergangenheit umgesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice zu demonstrieren. Teile Geschichten, in denen du eine individuelle Erfahrung für Kunden geschaffen hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Leistungskennzahlen und Finanzanalysen zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um die Profitabilität zu maximieren.
