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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und coache dein Team für eine großartige Kundenerfahrung im Laden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens im Herzen des Mall of Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis und inspiriere dein Team zu Höchstleistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice.
- Andere Informationen: Sei bereit, abends, am Wochenende und in den Ferien zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen.
Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich:
- Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb.
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren.
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen.
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung und Geschäftspartnern des Unternehmens agieren.
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation.
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden.
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird.
Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt. Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren. Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten. Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung. Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen. Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen. Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten.
Store Manager (m / w / d), Mall of Berlin Arbeitgeber: Foot Locker
Kontaktperson:
Foot Locker HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m / w / d), Mall of Berlin
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Einzelhandelsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Position als Store Manager bei uns abgeben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und der Unternehmenskultur von StudySmarter auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Überlege, ob du in deiner aktuellen oder vorherigen Position Projekte oder Initiativen geleitet hast, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen. Bereite konkrete Beispiele vor, um diese Fähigkeiten während des Gesprächs zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geboten hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m / w / d), Mall of Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Führungsqualitäten: Da die Position einen starken Fokus auf Coaching und Teamführung hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine Führungsfähigkeiten und Erfolge anführen.
Kundenerfahrung hervorheben: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Kundenerfahrung beigetragen hast. Verwende spezifische Beispiele, um deine Leidenschaft für Kundenservice zu zeigen.
Anpassungsfähigkeit zeigen: In einer sich schnell verändernden Einzelhandelsumgebung ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Teile in deiner Bewerbung mit, wie du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und welche Strategien du genutzt hast, um Herausforderungen zu meistern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geführt und motiviert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Kenne die Unternehmensstandards
Informiere dich über die Unternehmenswerte und -standards, bevor du zum Interview gehst. Sei bereit, zu erklären, wie du diese Standards in der Vergangenheit umgesetzt hast und wie du sie in deiner neuen Rolle als Store Manager anwenden würdest.
✨Betone deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für außergewöhnlichen Kundenservice zu geben. Erkläre, wie du auf Kundenbedürfnisse eingehst und wie du dein Team dazu bringst, das gleiche Engagement zu zeigen.
✨Sei kreativ und anpassungsfähig
In einem sich schnell verändernden Einzelhandelsumfeld ist Flexibilität entscheidend. Teile Erfahrungen, in denen du kreativ auf Veränderungen reagiert hast und wie du dein Team durch diese Veränderungen geleitet hast.
