Sachbearbeiter Finanzierung

Job Description
Standort:
Köln |
Anstellungsart:
Vollzeit oder Teilzeit |
Befristet für 2 Jahre
Im Operations Bereich leisten wir erstklassigen Service für unsere Kunden und Händler.

Du bist ein freundlicher und serviceorientierter Teamplayer? Dann suchen wir genau Dich

Responsibilities
Du bearbeitest und unterstützt:

• Anfragen für Finanzierungs- und Leasinggeschäfte im Rahmen der

vorgegebenen Qualitätsstandards für Verbraucher und selbständig Gewerbetreibende

• Kredit- und Leasinganfragen im Rahmen der eigenen Sachbearbeitungskompetenz
• Händler- und Kundenanliegen für alle Customer Service Bereiche (während der Vertragslaufzeit sowie am Ende eines Finanzierungs- oder Leasingvertrages) über alle Kommunikationskanäle
• Komplexe Sachverhalte für Bestandskunden, z.B. Fahrzeug-Totalschäden
• Im In- und Outbound bei besonderen Kundenanliegen (z.B. Stundungen & Prolongationen)

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, möglichst als Bankkaufmann/-frau
• Langjährige einschlägige Berufserfahrung im Banken- oder Finanzumfeld
• Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden und Händlern am Telefon
• Serviceorientiert und ein hohes Maß an Entscheidungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen

Was wir Dir bieten:
Ein innovatives Umfeld in einem global agierenden Unternehmen Internationale Zusammenarbeit und spannende Herausforderungen Flexible Arbeitsmodelle & Entwicklungsmöglichkeiten Eine Kultur der Vielfalt und Chancengleichheit

Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.

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About Us
Bei der Ford Motor Company glauben wir daran, dass die Bewegungsfreiheit den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Mit unseren unglaublichen Plänen für die Zukunft der Mobilität haben wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben und uns dabei zu helfen, den Antrieb von morgen zu definieren.