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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Finanzierungs- und Leasinganfragen und biete erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Ford Motor Company – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Finanzbereich sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur in Köln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Operations Bereich leisten wir erstklassigen Service für unsere Kunden und Händler. Du bist ein freundlicher und serviceorientierter Teamplayer? Dann suchen wir genau Dich!
Responsibilities
- Anfragen für Finanzierungs- und Leasinggeschäfte im Rahmen der vorgegebenen Qualitätsstandards für Verbraucher und selbständig Gewerbetreibende
- Kredit- und Leasinganfragen im Rahmen der eigenen Sachbearbeitungskompetenz
- Händler- und Kundenanliegen für alle Customer Service Bereiche (während der Vertragslaufzeit sowie am Ende eines Finanzierungs- oder Leasingvertrages) über alle Kommunikationskanäle
- Komplexe Sachverhalte für Bestandskunden, z.B. Fahrzeug-Totalschäden
- Im In- und Outbound bei besonderen Kundenanliegen (z.B. Stundungen & Prolongationen)
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, möglichst als Bankkaufmann/-frau
- Langjährige einschlägige Berufserfahrung im Banken- oder Finanzumfeld
- Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden und Händlern am Telefon
- Serviceorientiert und ein hohes Maß an Entscheidungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
Der Standort dieser Position ist Köln, und es wird erwartet, dass der erfolgreiche Bewerber (m/w/d) vier Tage pro Woche in unseren Kölner Büros anwesend ist.
Sachbearbeiter Finanzierung & Leasing (m/w/d) – Befristet für 2 Jahre Arbeitgeber: Ford Credit
Kontaktperson:
Ford Credit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Finanzierung & Leasing (m/w/d) – Befristet für 2 Jahre
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Finanzierung & Leasing interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Finanz- oder Bankwesen arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Ford Motor Company und deren Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensphilosophie teilst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Finanzierung & Leasing (m/w/d) – Befristet für 2 Jahre
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ford Credit vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Ford Motor Company verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Kunden ist. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert geblieben bist.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.