Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch.
- Unternehmen: Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton in München - ein modernes 4-Sterne-Hotel.
- Vorteile: Mitarbeiterraten ab 19 Euro, Zuschuss zum Jobticket und zahlreiche Schulungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliche Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiter-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice oder an der Rezeption ist wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihr neuer Arbeitsplatz, das Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton Munich City Centre West, befindet sich direkt an der Donnersbergerbrücke. Das 4-Sterne-Hotel Hilton Garden Inn verfügt über 128 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, ein Restaurant mit Showküche und Bar sowie ein Fitnesscenter. Das angrenzende 3-Sterne-Hotel Hampton by Hilton verfügt über 228 modern eingerichtete Zimmer, 2 Tagungsräume, einem Frühstücksraum und einer Lobbybar. Beide Hotels sind miteinander verbunden und die Mitarbeiter arbeiten als ein Team für beide Hotels.
Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter Hotel.
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
- Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
- Concierge-Aufgaben (Restaurantempfehlungen, Sightseeing Tipps etc.)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger. Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau. Freundliches und professionelles Auftreten. Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent. Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen.
Möglicherweise haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 74 oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch. Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus. Ansprechpartner: Hans-Peter Stedtfeld, Hotel Manager.
Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - München Arbeitgeber: Foremost Hospitality Management
Das Hilton Garden Inn & Hampton by Hilton Munich City Centre West ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in einer zentralen Lage in München bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, regelmäßigen Schulungen und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie ermäßigten Übernachtungen und Zuschüssen zum Jobticket, schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere im Gastgewerbe voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Foremost Hospitality Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - München erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. Ein persönlicher Eindruck kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits im Hotel arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotels, ihre Werte und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Zeige, dass du die richtige Einstellung und Motivation mitbringst, um Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerberportal! Es ist der einfachste Weg, um deine Bewerbung einzureichen. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf auf den neuesten Stand zu bringen – auch wenn du nur den Lebenslauf hochlädst, sollte er glänzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter Hotel (w/m/d) - München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und Lebenslauf. Das macht deine Bewerbung einzigartig und authentisch!
Betone deine Erfahrungen:Egal ob du schon Erfahrung an der Rezeption hast oder nicht, erzähl uns von deinen bisherigen Jobs und was du dabei gelernt hast. Wir suchen nach Menschen mit einer hohen Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ordentliches Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Professionalität legst. Das zählt bei uns!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unser Bewerberportal. Lade deine Unterlagen hoch und mach den ersten Schritt in Richtung deines neuen Jobs als Empfangsmitarbeiter bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foremost Hospitality Management vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Unternehmenskultur. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du gelernt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem Hotel arbeiten viele Abteilungen zusammen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Stelle Fragen!
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position zu erfahren.
