IT Service delivery Manager

IT Service delivery Manager

Lugano Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
FORFIRM

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte und optimiere IT-Automatisierungsprozesse mit UC4 und MFT-Lösungen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Service-Management.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierung und arbeite an spannenden IT-Projekten.
  • Qualifikationen: Erfahrung mit UC4, MFT-Plattformen und Skriptsprachen erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

Wir suchen einen Kandidaten mit einem starken technischen Hintergrund in IT UC4, der operationale Expertise mit Projektmanagementfähigkeiten kombiniert. Der Kandidat wird sowohl als technischer Spezialist für das Management und die Orchestrierung von Workflows über Broadcom Automic Automation (UC4) fungieren als auch als Ansprechpartner für interne Projektinitiativen im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Dateitransferplattformen.

Die Ressource wird an der Konfiguration und Verwaltung von MFT-Lösungen beteiligt sein, um die Sicherheit, Nachverfolgbarkeit und Compliance von Datenflüssen sicherzustellen, und wird aktiv zur Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten im Bereich MFT und Batch-Verarbeitung beitragen.

Hauptverantwortlichkeiten
  • Technischer Bereich – Automatisierung & MFT
  • Management und Entwicklung von Jobs, Workflows und Skripten auf der UC4 (Broadcom Automic) Plattform zur Prozessautomatisierung
  • Überwachung, Fehlersuche und Optimierung von Batch-Ketten und operativen Abläufen
  • Konfiguration und Integration zwischen UC4 und MFT-Tools für die End-to-End-Dateitransferautomatisierung
  • Verwaltung von MFT-Plattformen (z.B. Axway, GoAnywhere, CFT oder gleichwertig), einschließlich Management sicherer Protokolle (SFTP, HTTPS)
  • Management kryptografischer Schlüssel und Implementierung von Verschlüsselungsmechanismen (PGP, SSH, SSL/TLS)
  • Leistungsanalyse und Reporting zu Transferflüssen und Batch-Prozessen
Anforderungen an den Kandidaten
  • Technische Fähigkeiten
  • Erfahrung mit UC4 / Broadcom Automic oder anderen Unternehmensplanern
  • Erfahrung mit MFT-Plattformen und sicheren Übertragungsprotokollen
  • Gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Umgebungen
  • Scripting-Fähigkeiten (Bash, Python, PowerShell, BAT) und Verwendung regulärer Ausdrücke
  • Solide Kenntnisse von Verschlüsselungsmechanismen und Schlüsselmanagement (PGP, SSH, digitale Zertifikate)
  • Vertrautheit mit Automatisierungstools (z.B. Jenkins, Ansible) und Überwachungstools (Splunk, Dynatrace)
  • Erfahrung mit Kollaborations- und Aufgabenmanagement-Tools (Jira, Confluence)
  • Weiche Fähigkeiten
  • Muttersprache oder zweisprachig in Italienisch
  • Operationale Autonomie und proaktive Herangehensweise
  • Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
  • Starkes Problemlösungs- und ergebnisorientiertes Denken
  • Präzision, Aufmerksamkeit für Details und eine dokumentationsorientierte Einstellung

IT Service delivery Manager Arbeitgeber: FORFIRM

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf IT-Automatisierung und Datenmanagement spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein flexibles Arbeitsumfeld und attraktive Benefits bieten. In dieser Rolle als IT Service Delivery Manager haben Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv an spannenden Projekten zur Optimierung von Automatisierungsprozessen mitzuwirken.

FORFIRM

Kontaktdaten:

FORFIRM Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service delivery Manager erhalten könnten

Netzwerken ist der Schlüssel

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Wir sollten uns aktiv an Diskussionen beteiligen und unser Wissen teilen, um sichtbar zu werden.

Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

Mach dich mit den häufigsten Fragen im IT-Bereich vertraut und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Wir können auch Rollenspiele machen, um unsere Antworten zu verfeinern und selbstbewusster aufzutreten.

Praktische Fähigkeiten zeigen

Wenn möglich, bringe ein Projekt oder eine Demo mit, die deine Fähigkeiten in der Automatisierung und MFT zeigt. Wir sollten unsere technischen Kenntnisse praktisch unter Beweis stellen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Bewerbung über unsere Website

Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt unser Interesse und Engagement für die Stelle und erhöht unsere Chancen, wahrgenommen zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service delivery Manager mit Bravour zu bestehen

Technischer Hintergrund in IT UC4
Projektmanagementfähigkeiten
Verwaltung und Orchestrierung von Workflows mit Broadcom Automic Automation (UC4)
Konfiguration und Administration von MFT-Lösungen
Sicherheits- und Compliance-Kenntnisse für Datenflüsse
Überwachung, Fehlersuche und Optimierung von Batch-Prozessen
Erfahrung mit MFT-Plattformen und sicheren Übertragungsprotokollen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben:Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir unsere Website und die Stellenbeschreibung genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter suchen und wie deine Fähigkeiten dazu passen.

Sei konkret und präzise:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du mit UC4 oder MFT-Plattformen gearbeitet hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.

Zeig deine Soft Skills:Technische Fähigkeiten sind wichtig, aber vergiss nicht, auch deine Soft Skills zu betonen. Erzähl uns von deiner proaktiven Herangehensweise und wie du Probleme löst. Das zeigt, dass du nicht nur ein Technikprofi bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FORFIRM vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über UC4 und MFT-Plattformen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Automatisierung und im Umgang mit sicheren Übertragungsprotokollen belegen.

Proaktive Problemlösungsansätze präsentieren

Zeige während des Interviews, dass du einen proaktiven Ansatz zur Problemlösung hast. Bereite einige Szenarien vor, in denen du Herausforderungen in der Automatisierung oder beim Dateiübertragungsmanagement erfolgreich gemeistert hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle auch Stakeholder-Management erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Teammitglieder weitergeben kannst.

Auf Details achten

Achte darauf, während des Interviews präzise und detailorientiert zu antworten. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit von Dokumentation und Genauigkeit verstehst, was in der IT-Servicebereitstellung entscheidend ist.