Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Kundenservice, Werkstatt und Technikern für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: ForkPro Fördertechnik GmbH - modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv den Servicebereich mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Über uns
Die Fork Pro Fördertechnik Gmb H ist ein modernes, inhabergeführtes Unternehmen für Gabelstapler, Arbeitsbühnen, Lagertechnik und Reinigungsmaschinen.
Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland und legen besonderen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und schnellen Service.
Ihre Aufgaben
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern, Werkstatt und Herstellern übernehmen Sie unter anderem folgende Tätigkeiten:
- Service-Disposition
- Einsatzplanung und Disposition unserer Kundendiensttechniker
- Terminplanung sowie Priorisierung von Serviceeinsätzen
- Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe im Außendienst
- Kontrolle der Stundennachweise und Einhaltung der Arbeitszeitvorschriften
- Überwachung gesetzlicher Vorschriften im Kundendienst
- Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung
- Werkstattorganisation
- Disposition und Koordination der Werkstattmitarbeiter
- Planung der Werkstattauslastung und Arbeitsabläufe
- Sicherstellung effizienter Durchlaufzeiten
- Überwachung der Materialverfügbarkeit
- Organisation der Ersatzteilversorgung
- Bestandskontrolle und Lagerüberwachung
- Optimierung der internen Werkstattprozesse
- Ersatzteil- und Materialmanagement
- Bestellung von Ersatzteilen
- Überwachung von Lieferterminen
- Kontrolle der Wareneingänge
- Abstimmung mit Lieferanten und Herstellern
- Pflege der Ersatzteilstammdaten
- Kaufmännische Aufgaben
- Erstellung von Angeboten
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Abrechnung von Serviceberichten
- Fakturierung von Werkstatt- und Außendienstleistungen
- Erstellung von Provisionsabrechnungen
- Administrative Tätigkeiten innerhalb der Serviceabteilung
- Stammdatenpflege im ERP-System
- Technischer Kundendienst
- Technische und betriebliche Beratung unserer Kunden
- Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten
- Garantie- und Kulanzabwicklung in Zusammenarbeit mit der Administration
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen
- Vertrieb
- Aktive Vermarktung unserer Servicedienstleistungen
- Verkauf von Wartungsverträgen
- Verkauf von Serviceverträgen
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Unterstützung des Vertriebs im Aftersales-Bereich
- Organisation & Qualitätsmanagement
- Planung und Organisation von Schulungsmaßnahmen
- Überwachung der Ausbildung unserer Kundendiensttechniker
- Weiterentwicklung bestehender Arbeitsabläufe
- Pflege und Optimierung von Stammdaten
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Administrative Mitarbeit im Bereich Rental/Miete
- Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Erfahrung im technischen Kundendienst, der Disposition oder Werkstattorganisation
- gutes technisches Verständnis
- Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- sehr hohe Genauigkeit und eine fehlerfreie Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Deutschkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Das bieten wir Ihnen
- unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- kurze Entscheidungswege
- moderne Arbeitsmittel
- intensive Einarbeitung
- regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- ein motiviertes Team
- attraktive Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
- langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Das zeichnet Sie aus
Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeiten gewissenhaft und möchten Verantwortung übernehmen.
Sie verstehen es, Mitarbeiter zu koordinieren, Kunden kompetent zu beraten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Sie möchten nicht nur verwalten, sondern aktiv an der Weiterentwicklung unseres Servicebereiches mitarbeiten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
- Fork Pro Fördertechnik Gmb H Weidentalstraße 3 90518 Altdorf b. Nürnberg
- #J-18808-Ljbffr
Disponent/in Transport / Schwerlastlogistik (m/w/d) Arbeitgeber: ForkPro Fördertechnik GmbH
FORKPRO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres und partnerschaftliches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem loyalen und dynamischen Team fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildung, sondern bieten auch attraktive Vorteile wie eine arbeitgeberfinanzierte private Krankenzusatzversicherung. Bei uns bist Du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Botschafter unserer Werte, der täglich mit einem Lächeln im Gesicht unsere Kunden vor Ort betreut.
Kontaktdaten:
ForkPro Fördertechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent/in Transport / Schwerlastlogistik (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie ForkPro Fördertechnik GmbH!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei ForkPro Fördertechnik GmbH sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei ForkPro Fördertechnik GmbH zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent/in Transport / Schwerlastlogistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei ForkPro Fördertechnik GmbH lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ForkPro Fördertechnik GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei ForkPro Fördertechnik GmbH
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei ForkPro Fördertechnik GmbH bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei ForkPro Fördertechnik GmbH beitragen kannst.
