Vendor & Partnership Manager

Über Forma

Die Landschaft der Mitarbeiterbenefits benötigt einen Neuanfang. Unternehmen investieren jährlich Millionen in Benefits, die von den Mitarbeitern weder geschätzt noch regelmäßig genutzt werden. Forma, gegründet im Jahr 2017, hat sich zum Ziel gesetzt, diesen Einheitsansatz herauszufordern. Die globale Lifestyle-Benefits-Plattform von Forma ermöglicht es Unternehmen, wettbewerbsfähige Pakete anzubieten und gleichzeitig Kosten und Ineffizienzen zu reduzieren. Während die Mitarbeiter mehr Wahlfreiheit und Flexibilität bei der Verwendung ihrer Benefit-Zuschüsse erhalten, spart die Forma-Plattform HR-, Total Rewards- und Benefits-Profis unzählige Stunden, die sie mit der Verwaltung und Unterstützung mehrerer Punktlösungen verbringen würden. Mit Forma können Unternehmen aus einer Reihe von Produkten wählen, darunter Lifestyle Spending Accounts, Health Savings Accounts, Health Reimbursement Arrangements, Flexible Spending Accounts und mehr. Diese Produkte ermöglichen es Unternehmen, maßgeschneiderte Benefits-Programme über eine einzige Plattform zu gestalten und bereitzustellen. Die Mitarbeiter können dann die Kontofonds auf drei Arten ausgeben: Im Forma Store, mit der Forma Visa Card oder durch Erstattung.

Forma hat Hunderten renommierter Unternehmen, darunter Stripe, UKG, lululemon und Tripadvisor, geholfen, gerechte, skalierbare und flexible Benefits-Programme für fast 1 Million Mitarbeiter weltweit zu gestalten. Forma wird von Emergence Capital und Ribbit Capital unterstützt. Wir haben zahlreiche Auszeichnungen für unser exponentielles Wachstum, unsere Innovation und als „Great Place to Work“ erhalten.

Über die Rolle

Forma definiert, wie Mitarbeiterbenefits aussehen sollten, neu. Wir glauben, dass Benefits nicht in einem PDF leben sollten – sie sollten sich wie ein kuratiertes Erlebnis anfühlen. Als unser Vendor & Partnership Manager sind Sie der Architekt dieses Erlebnisses und bauen und verwalten einen erstklassigen Katalog von Anbietern und Partnern, die die Benefits unserer Mitglieder zum Leben erwecken. Dies ist eine seltene Kombination aus Merchandising-Instinkt, Beziehungsaufbau und operativer Strenge. Sie sind verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus der Anbieter – von der Beschaffung und Verhandlung bis hin zur Einarbeitung und laufenden Leistung – und stellen sicher, dass jede Marke im Forma-Store ihren Platz verdient und echten Wert für unsere Mitglieder liefert.

Sie werden:

• Partnerschafts- und Anbietermanagement: Neue Anbieter und Markenpartner beschaffen, bewerten und einarbeiten, die mit den Mitgliederdemografien und Benefit-Kategorien von Forma übereinstimmen.
• Kommerzielle Bedingungen verhandeln, einschließlich Preisgestaltung, Exklusivität, Umsatzbeteiligung und Co-Marketing-Möglichkeiten.
• Starke langfristige Beziehungen zu Anbieterpartnern aufbauen und pflegen und als deren primärer Ansprechpartner fungieren.
• Die Leistung der Anbieter anhand von KPIs (Konversion, Mitgliedszufriedenheit, Einlösungsraten) überwachen und die Partner zur Einhaltung der vereinbarten Standards anhalten.
• Vertragsverlängerungen verwalten, unterperformende Anbieter abmelden und kontinuierlich den Katalog aktualisieren.

Merchandising:

• Den Katalog des Forma-Stores kuratieren und verwalten, um eine ansprechende, relevante und markenkonforme Produkt- und Dienstleistungsmischung sicherzustellen.
• Merchandising-Strategien entwickeln, die Engagement, Entdeckung und Ausgaben in den Benefit-Kategorien fördern.
• Lücken im Katalog identifizieren und proaktiv neue Anbieter beschaffen, um diese zu schließen.
• Die Präsentation des Stores entsprechend der Kategorisierung, hervorgehobenen Platzierungen, saisonalen Momenten und Werbekampagnen verantworten.

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit:

• Mit dem Produktteam zusammenarbeiten, um ein nahtloses Einkaufserlebnis für Mitglieder zu gewährleisten und die Integrationsbedürfnisse der Anbieter zu ermitteln.
• Mit Finanzen und Recht bei Anbieter-Verträgen, Preisintegrität und Compliance zusammenarbeiten.
• Die Stimme der Mitglieder in die Entscheidungen über Anbieter einbringen – Daten, Feedback und Trends nutzen, um die Katalogstrategie zu informieren.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• 4+ Jahre Erfahrung im Merchandising, Partnerschaften, Anbietermanagement oder Kategoriemanagement – idealerweise in einem Marktplatz, Benefits-, HR-Tech- oder Verbraucherplattform-Kontext.
• Nachweisliche Erfolge bei der Beschaffung und Verwaltung von Anbieter- oder Markenpartnerschaften von Anfang bis Ende.
• Starkes kommerzielles Gespür – Sie wissen, wie man verhandelt, einen Deal strukturiert und beurteilt, ob ein Partner wirklich den Platz im Regal wert ist.
• Datengetriebenes Denken mit der Fähigkeit, Leistungskennzahlen zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen und zu verteidigen.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsmanagement: Anbieter möchten mit Ihnen zusammenarbeiten, und die Mitglieder bemerken den Unterschied.
• Hochgradig organisiert mit der Fähigkeit, einen großen, dynamischen Katalog und mehrere Partnerbeziehungen gleichzeitig zu verwalten.
• Eine echte Leidenschaft für Benefits, Wellness, Lifestyle oder Verbrauchererfahrung.

Bonus:

• Erfahrung bei einer Benefits-Plattform, Fintech- oder HR-Tech-Unternehmen.
• Vertrautheit mit flexiblen Ausgabenplänen (FSAs, LSAs, HSAs) oder ähnlichen Benefit-Strukturen.
• Bestehendes Netzwerk von Marken- und Anbieterbeziehungen im Bereich Wellness, Lifestyle oder berufliche Entwicklung.

Benefits und Vergünstigungen:

• Remote-first Arbeitsumgebung.
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne.
• Mitarbeiter-Wellness-Programm.
• Einmalige Stipendien für das Homeoffice.
• 401(k) Sparplan.
• Flexible PTO-Richtlinie.
• 12 Wochen Elternzeit + 4 zusätzliche Wochen für den gebärenden Elternteil.

Bei Forma schätzen wir Vielfalt und behandeln alle Mitarbeiter und Bewerber stets nach Verdienst, Qualifikationen, Kompetenz und Talent. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.