Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Patientenfragen zu Akne und Rosazea und unterstütze unser Ärzt:innen-Team.
- Arbeitgeber: FORMEL SKIN revolutioniert die Dermatologie mit einer führenden Online-Plattform für Hautbehandlungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein dynamisches Lernumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der digitalen Medizin aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Motivation, Interesse an Dermatologie und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und die Unterstützung einiger der prominentesten Gesundheits- und Consumer-Tech Investoren Europas erhalten. Bis heute haben wir erfolgreich über eine Million Behandlungen für unsere Patienten durchgeführt.
In unserer modernen und zukunftsorientierten Online-Praxis für Dermatologie legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Patientenbetreuung. Um unseren Patient:innen einen erstklassigen Service zu bieten, suchen wir nun eine:n engagierte:n Medical Assistant, der/die uns bei der Patientenbetreuung unterstützt. Deine Aufgabe ist es vorrangig, die Fragen unserer Patient:innen rund um das Thema Akne, Rosazea und POD zu beantworten. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Ärztinnen-Team zusammen.
Was sind deine Aufgaben?
- Patientenkommunikation: Beantworte die Fragen unserer Patient:innen mit einem Fokus auf die Erkrankungen Akne, Rosazea, Periorale Dermatitis & Melasma
- Unterstützung unseres Ärzt:innen-Teams bei verschiedensten Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Departments wie Marketing oder Kundensupport
Was solltest du mitbringen?
- Hohe Motivation und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Interesse an Dermatologie (v.a. Akne) & Skincare
- Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise auf muttersprachlichem Niveau) und gute Englischkenntnisse
- Empathie, Freundlichkeit, und Höflichkeit im Umgang mit Patient:innen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Du möchtest mindestens 30h pro Woche (oder Vollzeit) bei uns arbeiten.
- Ein gutes Verständnis medizinischer Fachtermini & Erfahrung im Umgang mit Patient:innen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Warum wir?
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit (Zwei Tage Office, Drei Tage Home Office Möglichkeit)
- Digital Health hautnah erleben: Gestalte das Zukunftskonzept der Medizin von Morgen mit & arbeite in einem Team mit flachen Hierarchien und modernsten Kommunikationswegen
- Schnelle Entwicklung von Kompetenzen: Tauche ein in ein dynamisches Lernumfeld, meistere neue Herausforderungen und nutze die Agilität eines Startups, um vielseitige Aufgaben zu bewältigen.
Über uns: Mit FORMEL SKIN bauen wir Deutschlands führende dermatologische Plattform auf, um Patienten mit allen Hautproblemen einen sofortigen Zugang zu personalisierten medizinischen Behandlungen zu ermöglichen. Unser Team aus erfahrenen Ärzt:innen, Apotheker:innen und Innovator:innen arbeitet hart daran, Patient:innen auf ihrer Hautgesundheitsjourney zu behandeln, zu beraten und zu unterstützen. Unser Ziel ist es, dermatologische Versorgung für alle zugänglich zu machen - unabhängig davon, wie groß oder klein das Hautproblem sein mag.
FORMEL SKIN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen: Menschen jeder Rasse, Ethnizität, Nationalität und Religion, LGBTQAI+-Menschen, Menschen mit Behinderungen (sichtbar und unsichtbar), Menschen jeden Alters oder Familienstands.
Customer Care Spezialist – Skincare & Dermatologie (m / w / d) Arbeitgeber: Formel Skin
Kontaktperson:
Formel Skin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Spezialist – Skincare & Dermatologie (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die häufigsten Hauterkrankungen wie Akne, Rosazea und Periorale Dermatitis. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Dermatologie hast und bereit bist, Patienten kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job viel Patientenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du empathisch und freundlich auftrittst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Patienten kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über FORMEL SKIN und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb von FORMEL SKIN.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Spezialist – Skincare & Dermatologie (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über FORMEL SKIN und ihre Mission, die Dermatologie zu revolutionieren. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die für die Patientenkommunikation und den Umgang mit dermatologischen Themen relevant sind. Wenn du bereits im Gesundheitswesen gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und präzise sind. Verwende eine freundliche und empathische Sprache, um deine Fähigkeit zur Patientenkommunikation zu demonstrieren.
Motivation und Interesse: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Dermatologie und insbesondere für die Themen Akne, Rosazea und Periorale Dermatitis interessierst. Deine Leidenschaft für das Thema kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Formel Skin vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu Themen wie Akne, Rosazea und Periorale Dermatitis gestellt werden könnten. Zeige dein Wissen und deine Leidenschaft für Dermatologie, um zu überzeugen.
✨Zeige Empathie und Freundlichkeit
Da der Job viel Patientenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, während des Interviews Empathie und Freundlichkeit auszustrahlen. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und hilfsbereit reagieren kannst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Kommunikation mit Patienten und dem Ärzteteam zentral ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du komplexe medizinische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Informiere dich über FORMEL SKIN
Recherchiere das Unternehmen und seine Mission. Zeige im Interview, dass du die Werte von FORMEL SKIN verstehst und dass du motiviert bist, Teil ihrer Vision zu werden.