Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Initiativen und verbessere die Abläufe im Kundenservice und medizinischen Betrieb.
- Unternehmen: FORMEL SKIN revolutioniert die Dermatologie mit einer globalen Online-Klinik.
- Vorteile: Mitgliedschaften bei NAVIT oder Urban Sports Club, Rabatte, hybrides Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Boni für Mitarbeiterempfehlungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Strategie, Betrieb oder Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bei FORMEL SKIN sind wir an der Spitze der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung der Gesundheitslandschaft. Unsere Mission ist es, eine globale Online-Dermatologieklinik zu etablieren, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für alle leicht zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und Unterstützung von einigen der prominentesten Gesundheits- und Verbraucherinvestoren Europas erhalten.
Als Strategy & Operations Manager (m/w/d) bei FORMEL SKIN spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung operativer Exzellenz in unseren Customer Care- und Medical Operations-Workflows. Sie werden einen datengestützten Ansatz verfolgen, um operationale Herausforderungen tiefgehend zu analysieren, skalierbare Lösungen zu entwickeln und Prozesse zu verbessern. Tauchen Sie tief in operationale Möglichkeiten im Bereich Customer Care und Medical Ops ein, identifizieren Sie die Ursachen von Herausforderungen und Schmerzpunkten entlang der Customer Journey durch rigorose Analysen und datengestützte Erkenntnisse.
- Datengestützte Erkenntnisse: Arbeiten Sie eng mit dem Data-Team zusammen, um die Leistung zu analysieren, KPIs zu definieren und Erkenntnisse zu gewinnen, die operationale Verbesserungen vorantreiben.
- Unterstützen Sie den Aufbau und die Skalierung neuer Kategorien und Gesundheitsvertikalen, einschließlich Arztversorgung, Logistik und Kundenkontaktpunkten.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Strategie, Betrieb, Beratung oder einem schnelllebigen Startup-Umfeld.
Vorteile, die Sie genießen können:
- NAVIT- oder Urban Sports Club-Mitgliedschaften, Mitarbeiterrabatte.
- Ein Budget für berufliche Weiterbildung.
- Hybrides Arbeitsmodell (2 Homeoffice-Tage pro Woche).
- Remote-Arbeitsmöglichkeit (bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU).
Wenn Sie leidenschaftlich gerne mit gleichgesinnten Personen zusammenarbeiten, werden Sie unseren Ansatz schätzen, der regelmäßige Unternehmensveranstaltungen, ein Team-Event-Budget und Boni für Mitarbeiterempfehlungen umfasst.
Im Jahr 2019 haben wir MANUAL ins Leben gerufen, um die Männergesundheit anzugehen (beginnend mit Haarausfall und sexueller Gesundheit). Im Jahr 2025 haben wir uns von MANUAL zu Voy weiterentwickelt, einer Marke, die für das langfristige Spiel geschaffen wurde: Menschen in jeder Lebensphase zu unterstützen, nicht nur bei einer einzelnen Diagnose.
(Senior) Strategy & Operations Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Formel Skin
FORMEL SKIN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Ansätze in der Dermatologie verfolgt und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung einer globalen Online-Dermatologieklinik mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem unterstützenden Teamumfeld fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Die attraktiven Benefits, wie Mitgliedschaften bei NAVIT oder Urban Sports Club und die Möglichkeit, bis zu vier Wochen im Jahr remote innerhalb der EU zu arbeiten, machen FORMEL SKIN zu einem besonders ansprechenden Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
