Auf einen Blick
- Aufgaben: Install und schule 3D-Drucksysteme vor Ort bei Kunden.
- Unternehmen: Formlabs, ein innovatives Unternehmen im Bereich 3D-Druck.
- Vorteile: Aktienoptionen, mentale Gesundheitsangebote, Lernbudget und Team-Events.
- Weitere Informationen: 80% Reiseanteil und spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Reise viel und forme die Zukunft der Fertigung mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in Elektromechanik und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Do you want to change how the world creates?
At Formlabs, we’re building the tools that make it possible for anyone to bring their ideas to life, from cutting‑edge products to life‑saving medical devices.
Our 3D printing technology powers innovation at more than 50,000 industry leaders worldwide, including Apple, Google, Tesla, New Balance, and NASA.
Together, we’re helping everyone design, prototype, and manufacture faster than ever before.
As the dedicated Field Service Technician for Formlabs, you will be the primary technical point of contact and face of our company across the DACH region and beyond.
This is a role where you will be traveling 80% or more of the time.
You will be responsible for the full lifecycle of the customer’s on‑site experience: from the initial installation and commissioning of equipment to delivering comprehensive user training and performing critical repairs.
You are not just fixing machines; you are empowering customers to use them.
We’re a team of hands‑on builders, engineers, and innovators reinventing how the world makes physical things.
If you’re ready to shape the future of fabrication, come build it with us.
The Challenge
- Installation & Customer Training (On‑Site)
- Equipment Installation: Travel to customer sites to unpack, install, commission, and calibrate new 3D printing systems.
- User
Training: Conduct structured on‑site training sessions for new and existing customers.
You will teach them how to operate the machinery, utilize software, and perform basic maintenance.
- Demonstrations: Perform live product demos to inspire confidence in the technology and ensure the customer team is fully up to speed.
- Break‑Fix & Maintenance (On‑Site)
- Rapid Response: Act as a deployable resource for customers facing downtime, often traveling on short notice to perform urgent repairs.
- Preventative Maintenance: Manage a schedule of annual maintenance visits, ensuring all warrantied customers are serviced within their 90-day target window.
- Troubleshooting: Employ critical thinking to diagnose electromechanical issues and achieve \"single visit resolutions\" to minimize travel and downtime.
- Logistics & Reporting
- Visit Volume: Execute a high volume of activity.
- Travel Management: Independently manage a complex travel schedule (flights, trains, hotels, rental cars) and submit expenses on time.
- Documentation: Maintain meticulous records of installations, training sessions completed, and repairs in Salesforce.
Your Profile
- You are based in Frankfurt/Berlin/Munich (highly preferred due to hub connectivity).
- You are energized by travel and willing to be on the road 80%+ of the time.
- You have a strong technical background (electromechanical/hardware) and the soft skills required to teach others how to use that technology.
- Fluency in German and English (both C1). You can explain complex technical concepts simply and effectively in German and English.
- Valid driver’s license is required.
Bonus Skills
- Fluency in French
- Passion for 3D printing and emerging technologies
- Experience in rapidly‑growing startup environments
Our Perks
- Shares in the company (we're a double unicorn company!)
- Free mental health & well‑being sessions with an external partner
- Learning and development budget
- Free 3D prints
- Urban Sports Club discount
- Supplementary, opt‑in German pension scheme
- Fun team events
We build amazing things. Come join us!
Help us build an inclusive community that will change the face of 3D printing.
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company.
We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.
Your personal data is processed in accordance with our Privacy Policy.
If you have any questions or wish to exercise your rights under applicable privacy and data protection laws, please contact us at privacy@formlabs. com.
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Field Service Engineer - Remote Arbeitgeber: Formlabs
Formlabs ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Technologien im 3D-Druck entwickelt und dabei ein dynamisches Arbeitsumfeld in Frankfurt bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer positiven Unternehmenskultur und attraktiven Zusatzleistungen wie Unternehmensbeteiligungen und Gesundheitsangeboten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem schnell wachsenden Unternehmen zu gestalten und aktiv zur Zukunft der Fertigung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Engineer - Remote erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer - Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Formlabs für die Position als Field Service Engineer - Remote bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Formlabs arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Formlabs vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Formlabs passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Formlabs zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
