Auf einen Blick
- Aufgaben: Install und unterstützen Sie hochmoderne Roboter für die Lebenswissenschaften in ganz Europa.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, führend in der Protein-Kristallographie und Automatisierung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gewinnbeteiligung und persönliche Leistungsprämien.
- Weitere Informationen: 60% Reiseanteil, dynamisches Team und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Wissenschaft mit innovativer Technologie und direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in IT/Ingenieurwesen und Erfahrung mit Robotik und Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
FORMULATRIX ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit Hauptsitz in Dubai, VAE. Gegründet im Jahr 2002, haben wir uns seitdem zum globalen Marktführer in der Protein-Kristallisationsbildgebung und -automatisierung entwickelt. Aufbauend auf unserer marktführenden Position in der Protein-Kristallographie haben wir unser Produktportfolio um eine Reihe einzigartiger mikrofluidikbasierter Flüssigkeitshandler und ein bahnbrechendes digitales PCR-System erweitert. Diese Märkte bieten dem Unternehmen erhebliches Wachstumspotenzial, und wir suchen einen erfahrenen Kandidaten, der sich in unser europäisches Support-Team integriert.
Diese Position als Field Support Engineer innerhalb unseres europäischen Support-Teams ist eine Homeoffice-Position im Großraum Frankfurt, Deutschland. Sie erfordert eine praktische, detailorientierte Person, die direkt mit unseren Kunden in ganz Europa zusammenarbeitet. Dies umfasst die Installation komplexer robotergestützter Systeme für die biowissenschaftliche Forschung vor Ort, Schulungen der Kunden und Nachbetreuung, sowohl vom Homeoffice als auch im Außendienst. Die Position erfordert über 60% Übernachtungsreisen, möglicherweise mit kurzer Vorankündigung.
Hauptarbeitsverantwortlichkeiten
- Basierend im Raum Frankfurt, Deutschland, als Mitglied des Support-Teams in Europa, Bericht an den European Support Manager.
- Wartung bestehender Systeme in ganz Europa.
- Kundenschulung und -support vom Homeoffice und im Außendienst, per Telefon, E-Mail oder Remote-Access-Tools wie TeamViewer.
- Probleme bei Bedarf an die US-Zentrale eskalieren.
- Bis zu 60% Übernachtungsreisen.
- Kundeninteraktionen und -probleme in unserer CRM-Datenbank dokumentieren.
- Detaillierte Notizen während der Kundenbetreuung führen und aufzeichnen.
- Mit den Ingenieurteams nachverfolgen, um sicherzustellen, dass Probleme behoben werden und die Produktqualität sowie Benutzerfreundlichkeit verbessert werden.
- Regelmäßige Unterstützungszusammenfassungen in wöchentlichen Teammeetings bereitstellen.
- In-Haus-Reparatur und -Test von MANTIS® / µPULSE®-Instrumenten.
Qualifikationen
- Abschluss oder gleichwertige Qualifikation in einem IT-/Ingenieur-/Robotikbereich.
- Erfahrung mit Präzisionsautomatisierung, Robotik, Software, Mikrofluidik.
- Erfahrung mit digitalen Bildgebungssystemen, Lasern und Optik.
- Sehr gute Computerkenntnisse (Windows-Betriebssystem), Netzwerktechnologie und IT-bezogene Aktivitäten.
- Schneller Lerner mit guten zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
- Muttersprache Deutsch und ausgezeichnete Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind unerlässlich.
- Erfahrung in der Unterstützung von hochwertigen Instrumenten in ähnlichen Umgebungen (z.B. Synchrotron-Anlagen).
Das Gehalts- und Leistungspaket wird wettbewerbsfähig sein. Gewinnbeteiligungsplan für außergewöhnliche Kandidaten. Persönlicher Leistungsbonus. Rentenbeitrag.
Kontakt
Für alle europäischen Möglichkeiten kontaktieren Sie bitte das US-Büro.
Field Support Engineer - Protein Crystallography & Liquid Handling – Frankfurt, Germany in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Formulatrix
FORMULATRIX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Frankfurt, Deutschland, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstumsmöglichkeiten, profitieren unsere Mitarbeiter von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, einschließlich einer Gewinnbeteiligung und leistungsbezogenen Boni. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir an der Spitze der Protein-Kristallographie und Automatisierung stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Formulatrix in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Field Support Engineer - Protein Crystallography & Liquid Handling – Frankfurt, Germany zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Formulatrix zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Support Engineer - Protein Crystallography & Liquid Handling – Frankfurt, Germany in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Formulatrix im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Formulatrix vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Formulatrix passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
