Team Lead, Product Education Services (m/w/d)
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Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Forterro

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von ERP-Trainern und E-Learning-Spezialisten zur Entwicklung innovativer Bildungsprodukte.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das die Digitalisierung im Mittelstand vorantreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine leistungsstarke Teamkultur und entwickle Produkte mit echtem Kunden-Mehrwert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Mediendidaktik und nachgewiesene Führungskompetenz erforderlich.
  • Andere Informationen: Entwicklungspotential mit internationaler Perspektive innerhalb der Forterro Gruppe.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Team Lead, Product Education Services (m/w/d)

Department: Support & Education Services

Employment Type: Permanent

Location: Germany, Karlsruhe

Description

Wir suchen dich als engagierte Führungskraft für unser Team Education. Du entwickelst unser Team aus ERP-Trainern und E-Learning-Spezialisten weiter und schaffst eine leistungsfähige Teamkultur. In enger Zusammenarbeit mit dem Management planst und koordinierst du Weiterentwicklungsprojekte und konzipierst Education-Produkte mit hohem Kunden-Mehrwert.

Responsibilities

  • Verantwortung für das Team Education (ERP-Trainer und E-Learning Specialists), dessen fachliche Entwicklung, sowie für die Schaffung einer hochleistungsfähigen Teamkultur
  • Enge, direkte Zusammenarbeit mit dem Management des Bereichs Services zur ganzheitlichen Entwicklung des Bereiches Product Education Services
  • Übernahme koordinierender, planender, beratender und ausführender Aufgaben in den Weiterentwicklungsprojekten der Education (z.B. Software Einführung/Ablösung, Surveys, etc.)
  • Direkte inhaltliche Verantwortung für die Konzeption und (Weiter-) Entwicklung von Education Produkten für Mitarbeiter, Kunden und Partner, insbesondere im Hinblick auf die Erstellung eines Subscription-Angebotes
  • Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit des Education-Angebotes und entsprechende Priorisierung der Themen innerhalb der Workforce
  • Erstellung von Forecasts, sowie Definition und Durchsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der – gemeinsam mit dem Management verabredeten – Ziele
  • Regelmäßiger, proaktiver Austausch mit Product Management, Support und R&D zur Feststellung der Anforderungen an zukünftige Lerninhalte
  • Begleitung des gesamten Leistungsportfolios durch ganzheitliche Planung, Steuerung und Überwachung von Plänen, Ergebnissen, Aufgaben sowie laufendes Risiko-, Problem- und Änderungsmanagement
  • Ressourcenmanagement innerhalb des eigenen Teams sowie übergreifend in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Ansprechpartnern
  • Begleitung und Unterstützung bei der Mitarbeitergewinnung und Mitarbeiterbindung
  • Etablierung, Durchführung und Dokumentation von weitreichenden Qualitätssicherungs- und Evaluierungsprozessen zur Sicherstellung des Kunden-Mehrwertes im gesamten Education-Angebot

Skills, Knowledge & Expertise

  • Ausbildung oder Studium im kaufmännischen / betriebswirtschaftlichen Bereich oder Studium in der Informationstechnik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Strukturierte Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch, sowie nachgewiesene Führungskompetenz in Teams zwischen 5 und 15 Personen
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption und Realisierung moderner Mediendidaktik in einer innovativen Technologielandschaft
  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Problemlösungskompetenz und unternehmerisches Denken
  • Sehr gute Team-, Motivations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein, analytische, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und teamorientierter Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Trainings zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung
  • Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung für produktives Arbeiten
  • Spannende, dynamische Branche mit vielfältigen Projekten und der Chance, die Digitalisierung im Mittelstand aktiv mitzugestalten
  • Entwicklungspotential auch mit internationaler Perspektive innerhalb der Forterro Gruppe

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Team Lead, Product Education Services (m/w/d) Arbeitgeber: Forterro

Als Team Lead im Bereich Product Education Services bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld in Karlsruhe zu arbeiten, das durch eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern. Zudem hast du die Chance, aktiv an der Digitalisierung im Mittelstand mitzuwirken und dein Team zu einer hochleistungsfähigen Einheit zu entwickeln.
Forterro

Kontaktperson:

Forterro HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Team Lead, Product Education Services (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke in der Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus dem Bereich Produktbildung und E-Learning zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends in der Mediendidaktik und E-Learning-Technologien. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese in die Strategie von StudySmarter integriert werden können.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und Teamkulturentwicklung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams motiviert und erfolgreich geleitet hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Mission von StudySmarter. Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen und überlege, wie du zur Verbesserung des Education-Angebots beitragen kannst. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead, Product Education Services (m/w/d)

Führungskompetenz
Teammanagement
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Erfahrung in Mediendidaktik
Kundenorientierung
Engagement für Qualitätssicherung
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Ressourcenmanagement
Motivationsfähigkeit
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Team Lead im Bereich Education Services deutlich macht. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Entwicklung des Teams beitragen können.

Betone Führungskompetenzen: Da die Rolle eine Führungsposition ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrungen und Erfolge in der Teamleitung anführen. Zeige, wie du Teams motivierst und entwickelst.

Präsentiere relevante Projekte: Erwähne spezifische Projekte oder Initiativen, die du geleitet hast, insbesondere solche, die mit der Konzeption und Entwicklung von Bildungsprodukten zu tun haben. Dies zeigt deine praktische Erfahrung in einem relevanten Bereich.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Forterro vorbereitest

Verstehe die Teamdynamik

Informiere dich über die aktuelle Teamstruktur und die Herausforderungen, mit denen das Team konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du in der Lage bist, eine leistungsfähige Teamkultur zu schaffen und wie du dies in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Situationen, in denen du deine Führungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle als Team Lead zu untermauern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen erforderlich ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du Informationen klar und effektiv vermitteln kannst.

Fokussiere auf Kundenorientierung

Stelle sicher, dass du die Bedeutung von Kunden-Mehrwert verstehst und wie du diesen in der Entwicklung von Education-Produkten sicherstellen kannst. Diskutiere, wie du Kundenfeedback in deine Strategien einbeziehen würdest.

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