Systems Engineer - Subject Matter Expert

South Deutschland: Home Office

Unsere Unternehmensvision - eine digitale Welt, der man immer vertrauen kann - ist entscheidend für die Schaffung gerechter und nachhaltiger Gesellschaften. Wir glauben, dass es unsere Verantwortung ist, diese Vision durch die Innovation nachhaltiger Sicherheitstechnologien, die Diversifizierung von Cybersecurity-Talenten und die Förderung verantwortungsvoller Geschäfte entlang unserer Wertschöpfungskette zu verwirklichen. Fortinet Deutschland übertrifft seit mehreren Jahren den Sicherheitsmarkt und trägt zu konstanten und hochprofitablen Einnahmequellen für den globalen Erfolg von Fortinet bei. Eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale auf dem Markt ist die PreSales-Organisation. Die Abdeckung und das Kompetenzniveau in der Sicherheitstechnologie sind herausragend und deutlich über dem durchschnittlichen Anbieterauftritt in der Sicherheitsbranche.

Ziel: In dieser Schlüsselrolle wird ein Systems Engineer eng mit einem Vertriebsmitarbeiter in einem definierten Bezirk zusammenarbeiten. Die Hauptmission des Systems Engineers besteht darin, die Vertriebsorganisation in allen technischen Angelegenheiten im Zusammenhang mit PreSales, Vertriebsaktivitäten und ausgewählten PostSales-Aktivitäten zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten:

• Verständnis des Fortinet-Portfolios mit der Fähigkeit, technischen und geschäftlichen Wert zu demonstrieren und zu artikulieren.
• Starkes Grundlagenwissen in Sicherheits- und Netzwerktechnologie, insbesondere in unserer „Kerntechnologie“, FortiOS-basierten Produkten.
• Fachmann und erster Ansprechpartner in einem zugewiesenen technischen Bereich innerhalb oder über die zugewiesene Vertriebsregion hinaus.
• Verwaltung von Anwendungsfällen, Wettbewerbsinformationen und Differenzierung.
• Ausgezeichnete Produktintegrations- und Anpassungsfähigkeiten, einschließlich relevanter Drittanbieter-Integrationen.
• Erstellung von Verkaufschancen durch Identifizierung von Lösungen für Kundenprobleme und Unterstützung bei der Qualifizierung von Verkaufsanfragen aus technischer Sicht.
• Entdeckung von Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling von Fortinet-Lösungen.
• Initiierung und Einflussnahme auf Projektentscheidungen.
• Leitung aller Aspekte des technischen Verkaufsengagements von allgemeinen Anfragen bis hin zu Demos, RfX und PoC’s rund um Funktionen, Spezifikationen und Funktionalität bis hin zur Integration.
• Bereitstellung von Architektur- und Implementierungsdesignberatung sowie Best-Practice-Leitlinien für strategische Chancen.
• Als vertrauenswürdiger Berater für zugewiesene Konten agieren und die technische Beziehung zum Kunden pflegen.
• Enger Kontakt mit dem regionalen Eskalationsmanager, dem technischen Supportteam und der Technik, um sicherzustellen, dass technische Probleme der Kunden beantwortet und gelöst werden.
• Zusammenarbeit mit Kollegen, Consulting System Engineers (CSE’s), Solution Architects, Business Consultants, Professional Services und/oder Partnern bei komplexen Gelegenheiten.
• Erfassung und Verwaltung von Kundenanforderungen durch das Consulting System Engineering Team an das Produktmanagement.
• Unterstützung von PreSales-, Vertriebs- und Channel-Enablement-Aktivitäten und -Veranstaltungen.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der PreSales-Unterstützung mit nachweislichem Erfolg.
• Expertenwissen in Netzwerktechnologien (LAN, WIFI, WAN, SDN, Routing, Switching) und Netzwerksicherheit (Next-Gen Firewalls, Intrusion Detection, Verschlüsselungsprotokolle).
• Starke Kundenorientierung zur Bewältigung komplexer technischer und geschäftlicher Anforderungen mit einer selbstmotivierten, positiven Einstellung.
• Zielorientiert, anpassungsfähig an sich ändernde Prioritäten, Anforderungen und Zeitpläne.
• Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Rechenzentrumsarchitekturen (z.B. ACI, NSX-T), Sicherheitsarchitekturen (z.B. Zero Trust, SASE), moderne Softwarearchitekturen (z.B. DevOps, IaC), Cloud-Architekturen mit mindestens einer Spezialisierung auf öffentliche Clouds, Sicherheitsoperationen (z.B. Orchestrierung, Automatisierung, SIEM-Tools), IT-Sicherheitsstandards (z.B. BSI 200-x, ISO2700x, COBIT, NIST) und/oder relevante Vorschriften (EU-DSGVO, BDSG, NIS-2/KRITIS).
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, mit Führungskräften interner/externer Organisationen zu kommunizieren.
• Expertenniveau in verbaler und schriftlicher Kommunikation, Präsentation, Priorisierung und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
• Tiefe Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Netzwerkgeräten, Systemen (UNIX/Linux, Windows-basiert, virtualisiert und Container), öffentlichen Clouds und Skripting (idealerweise Ansible, Terraform, Python mit guten Kenntnissen von APIs).
• Bereitschaft zu reisen (20-50% der Zeit).

Bildung:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige Erfahrung. Ein Abschluss auf höherer Ebene ist bevorzugt.

Fortinet ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft oder anderen anwendbaren rechtlich geschützten Merkmalen am Standort, an dem der Bewerber sich bewirbt, berücksichtigt.