Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Implementierung von Systemen, Kundenengagement und technische Problemlösung.
- Unternehmen: Fortive Corporation - ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Vielfalt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft 1-2 Mal pro Jahr, hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und unterstütze Kunden in spannenden Projekten.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung im Kundensupport, SaaS-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 105700 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Systemwartung und Implementierung: CensiTrac, LoanerLink und Censis AI 2, einschließlich Dateiübertragungen, Datenbanksicherungen/-wiederherstellungen und Validierungsaufgaben. Schnittstellenagenten: Kommunikation mit Waschmaschinen, Sterilisatoren, Inkubatoren. Single Sign-On: SAML 2.0, Windows-Authentifizierung und AD/LDAP. Integration des chirurgischen Zeitplans: einschließlich Flachdatei- und HL7-Formate. Durchführung von Upgrades, Softwarekonvertierungen, Serveraktualisierungen und Paketinstallationen.
- Kundenengagement und Projektmanagement: technische Anforderungen für die Anpassung der Censis-Software an einzigartige IT-Umgebungen präsentieren, effektiv mit externen Kunden kommunizieren, Unterstützung vor der Implementierung bieten, umgehend auf Kundenanfragen reagieren, an Telefonkonferenzen mit Kunden teilnehmen, als Verbindung zu Projektmanagern agieren und technische Beratung für Projekte bereitstellen.
- Technische Problemlösung: fortgeschrittene analytische und Fehlersuchefähigkeiten nutzen, SQL-Datenbankinformationen, Anwendungsfehlerprotokolle und andere Diagnosedaten überprüfen und übersetzen, Serviceunterbrechungen analysieren, Ursachenanalysen durchführen und Lösungen implementieren.
- Dokumentation und Wissensmanagement: Teamdokumentation für konsistente Abläufe und Wissensaustausch pflegen.
Qualifikationen
Reisebereitschaft: bis zu 1-2 Mal pro Jahr.
Bonus: Diese Position ist auch für einen Bonus im Rahmen des Gesamtvergütungspakets berechtigt.
Gehaltsbereich: Der Gehaltsbereich für diese Position (in lokaler Währung) liegt bei 56.900,00 - 105.700,00.
Chancengleichheit: Fortive Corporation und alle Fortive-Unternehmen sind stolz darauf, Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir schätzen und fördern Vielfalt und fordern Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerbern ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere gesetzlich geschützte Merkmale an.
Fortive und alle Fortive-Unternehmen setzen sich auch dafür ein, angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen zu treffen. Personen, die aufgrund einer Behinderung eine angemessene Vorkehrung für einen Teil des Bewerbungsprozesses benötigen, wenden sich bitte an uns unter applyassistance@fortive.com.
Technical Support Engineer Arbeitgeber: Fortive
Fortive Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion, die es jedem ermöglicht, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Die Position des Technical Support Engineer in dieser innovativen Branche bietet nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fortive bewerben
Viele Unternehmen, wie Fortive, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fortive und die ausgeschriebene Position Technical Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fortive vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fortive an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
