Leitung Auftragsbearbeitung

Mein Kunde ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich Lebensmittel. Das noch recht kleine Team widmet sich mit Leidenschaft der Produktion sowie dem Vertrieb von qualitativ sehr hochwertigen Produkten. Die Hierarchien sind sehr flach, was schnelle Entscheidungswege zusichert. Das Start-Up-ähnliche Umfeld bietet noch viele Möglichkeiten, sich gestalterisch einzubringen.

Als Teamleitung Auftragsbearbeitung verantworten Sie viele unterschiedliche Tätigkeiten rund um die Kundenwünsche meines Mandanten. Ganz konkret stellen Sie mit Ihrem Team die Bearbeitung, Kontrolle und Freigabe der eintreffenden Neukundenbestellungen und die Prüfung von besonderen Stammkundenbestellungen sicher. Im Kundenservice sorgen Sie dafür, dass Kunden- wie auch Partneranfragen zeitnah und sorgfältig beantwortet werden. Als Führungskraft organisieren Sie die Arbeitsabläufe und Aufgabenverteilung, schulen das Team und stellen den Know-How-Transfer sicher.

Sie arbeiten mit einer individuell angepassten Standardsoftware, die Ihnen einen schnellen und transparenten Blick auf alle Kundendaten und eine einfache Bearbeitung der Kundenwünsche ermöglicht. Durch Ihre Führungskompetenz wird gewährleistet, dass das Unternehmen nach außen, gegenüber Kunden und Partnern, bestmöglich repräsentiert wird und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zum Geschäftserfolg.

Wir suchen erfahrene Führungskräfte, die Freude an der Weiterentwicklung des Teams, am Kundenkontakt und an der Organisation von Arbeitsabläufen haben. Sie zeichnen sich durch professionelles Auftreten, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz aus. Erfahrungen im Kundenservice für Premiumprodukte und VIP-Kunden sind besonders wünschenswert. Engagiert und zuverlässig wollen Sie sich in ein junges, motiviertes Team einbringen und Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift. In die dynamische Duz-Kultur des Unternehmens passen gut Personen, die offen kommunizieren, gerne gestalterisch tätig sind und Leidenschaft für ihre Arbeit haben.

Mein Kunde bietet Ihnen unter anderem:

• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und ein Weihnachtsbonus sorgen für Erholung und Wertschätzung.
• Angenehmes Betriebsklima: Es handelt sich um ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten und netten Team – Ihre Ideen und Impulse sind willkommen!
• Flexibilität: Nach einer ausführlichen Einarbeitung ist nach Abstimmung tageweise Homeoffice möglich.
• Man unterstützt Ihre persönliche und fachliche Entwicklung aktiv.