Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Schüler:innen und unterstütze sie auf ihrem Weg zur beruflichen Zukunft.
- Unternehmen: FORUM Berufsbildung – ein dynamisches, gemeinnütziges Sozialunternehmen in Berlin.
- Vorteile: 30+ Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits für deine Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines wertschätzenden Teams, das Vielfalt lebt und fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte Bildung aktiv mit und mache einen echten Unterschied im Leben von Schüler:innen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Freude an Beratung und Erfahrung im Dienstleistungssektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ist Dein neuer Arbeitsplatz: Bei unseren staatlich anerkannten Fachschulen für Soziales, Pflege und Büro begleiten wir die Schüler:innen mit Herz und Begeisterung zum Berufsabschluss. Unser Team gestaltet, eng verzahnt mit der Praxis, kooperativ Ausbildung, Lehre und Beratung. Die Fachschulen stehen unter dem Dach von FORUM Berufsbildung, einem dynamischen und erfolgreichen gemeinnützigen Sozialunternehmen, auf sicheren Füßen. Im Herzen von Berlin gestalten wir mit Leidenschaft Bildung.
Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Freude Schüler:innen beim Start in ihre berufliche Zukunft berät? Die Digitale Verwaltung von Inhalten und Daten begeistert Dich? Dann bist Du genau richtig an unseren Fachschulen als erste Ansprechpartner:in.
Das bieten wir Dir:
- Teil- oder Vollzeit, zunächst befristet mit Option auf spätere Festanstellung
- 30+ Urlaubstage (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie ggf. an Brückentagen)
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-Balance
- Umfangreiche Benefits (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss oder kostenloser Parkplatz, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teamevents usw.)
- Möglichkeiten, Deine Themen einzubringen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Attraktiver Standort in zentraler Lage
So sieht Deine Tätigkeit aus:
- Du berätst professionell und charmant unsere Interessent:innen im Bereich schulische Ausbildung vom Erstgespräch über die Vertragserstellung bis zum Themenfeld Schüler-Bafög.
- Du bearbeitest die Anliegen von internen und externen Kund:innen per E-Mail, Telefon oder persönlich.
- Du betreust unsere Lernplattform und pflegst unsere Datenbank.
- Du übernimmst administrative Aufgaben des Schulsekretariats.
- Du arbeitest gern und eng mit unserer Schulleitung zusammen.
- Du möchtest etwas bewegen, selbstständig handeln und Verantwortung übernehmen.
Das zeichnet Dich aus:
- Deine Persönlichkeit und Dein Können entscheiden.
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Beratung von Interessent:innen
- Berufserfahrung im Dienstleistungssektor idealerweise in der Bildung
- Spaß an der Arbeit mit Menschen und an Teamarbeit
- Lust auf kundenorientierte Lösungen: „Geht nicht, gibt es nicht!“
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Programmen und Ruhe für sorgfältiges Arbeiten in der Datenbank
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift der deutschen Sprache
Hier erfährst Du mehr: Wir leben Vielfältigkeit und freuen uns auf alle Bewerber:innen. Schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin entweder über das Formular oder per E-Mail an Thilo Gut. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Im Arbeitsalltag bei FORUM Berufsbildung pflegen wir grundsätzlich das kollegiale „Du“. Während des Bewerbungsprozesses verwenden wir von uns aus das formale „Sie“ und stimmen uns dann individuell ab.
Über uns: FORUM Berufsbildung – gemeinsam Zukunft möglich machen. Bei FORUM Berufsbildung geht es um mehr als Jobs – es geht um Wirkung. Seit rund vierzig Jahren begleiten wir Menschen dabei, ihren Weg zu finden, Neues zu lernen und sich beruflich zu entfalten. Bildung ist für uns kein Produkt, sondern ein Prozess, der Mut macht, stärkt und Türen öffnet. Wir glauben an die Kraft von Selbstwirksamkeit – daran, dass jeder Mensch die Fähigkeit hat, etwas zu verändern. Diese Überzeugung leben wir auch in unserer Arbeit: Wer bei FORUM Berufsbildung tätig ist, gestaltet aktiv mit. Wir schaffen Räume, in denen Ideen wachsen dürfen, Verantwortung geteilt wird und Engagement spürbare Ergebnisse zeigt. Unsere Kultur ist geprägt von Wertschätzung, Offenheit und echtem Teamgeist. Wir unterstützen einander, lernen voneinander und feiern gemeinsam, wenn wir Menschen auf ihrem Weg zu neuen Perspektiven begleiten dürfen. Hier zählt Haltung mehr als Hierarchie – und der Mensch mehr als die Zahl. FORUM Berufsbildung ist ein Ort für Menschen, die Sinn in ihrer Arbeit suchen und Freude daran haben, Bildung neu zu denken. Für alle, die anpacken, gestalten, ausprobieren und den Unterschied machen wollen – nicht irgendwann, sondern heute. Arbeiten bei FORUM Berufsbildung heißt, die berufliche Selbstwirksamkeit zu entdecken.
Mitarbeiter:in im Kundenservice & in der Schulverwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: FORUM Berufsbildung
Das FORUM Berufsbildung e.V. bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Umwelt-Bildungszentrum Berlin, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich persönlich weiterzuentwickeln. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zur Integration von Menschen in den Arbeitsmarkt beizutragen und dabei in einem kollegialen Team zu arbeiten, das Vielfalt und Empathie schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in im Kundenservice & in der Schulverwaltung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Schule und ihrer Mission.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Fachschule und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Kundenservice & in der Schulverwaltung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Begeisterung arbeiten.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Person für diese Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Bildung. Zeige, wie du mit Menschen umgehst und welche Lösungen du gefunden hast – das interessiert uns brennend!
Bewerbung über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FORUM Berufsbildung vorbereitet
✨Informiere Dich über die Organisation
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit FORUM Berufsbildung und deren Werten auseinandersetzen. Verstehe, was sie antreibt und wie sie Bildung neu denken. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, Deine Antworten besser auf die Unternehmenskultur abzustimmen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeit und Deine Freude an der Beratung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie Du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei FORUM Berufsbildung großgeschrieben wird, solltest Du während des Interviews betonen, wie wichtig Dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie Du dazu beigetragen hast, gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt Dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. So kannst Du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu Dir passt.
