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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu neuen Gesetzesvorlagen und verkaufe Fachpublikationen.
- Arbeitgeber: FORUM VERLAG ist eine internationale Mediengruppe mit Fokus auf Bildung und Fachkompetenz.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Jobrad und attraktive Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Wissensmanagement der Zukunft gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, Erfahrung im Telefonverkauf und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Sichere Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Was vor 35 Jahren mit uns, dem FORUM VERLAG begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print, Digital, Online und im Weiterbildungsbereich weiter auszubauen und zu optimieren. Steigen Sie ein in unsere Medienwelt - Warum? Weil hier großartige Menschen arbeiten, die mit Engagement und Leidenschaft das Wissensmanagement der Zukunft vorantreiben. Wir sind überzeugt, nur gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir leben Teamgeist, offene Kommunikation, Leistungsbereitschaft und stehen für stetiges Wachstum. Und wir sind stolz auf das, was wir tun.
Aufgaben
Unsere Produkte werden von unseren Geschäftskunden täglich benötigt, deshalb ist Ihre Unterstützung und Fachexpertise gefragt. Sie beraten und erklären neue Gesetzesvorlagen und verkaufen unsere zielgruppenspezifischen Fachpublikationen und Fortbildungen. Alle DAX Unternehmen bestellen bei uns. Telefonate mit unseren Business-Kunden, vom Handwerksbetrieb bis zum Konzern, gehören zu Ihren täglichen Aufgaben. Als wertgeschätzte/r Berater/in bauen Sie positive Beziehungen zu Ihren Kunden auf und bieten diesen nutzenorientierte Lösungen an. Auf Sie ist Verlass! Sie erfassen alle relevanten Gesprächsinformationen über unser CRM System, versenden Infomaterial sowie Auftragsbestätigungen und kümmern sich um das Anliegen Ihrer Kunden.
Qualifikation
Sie haben Freude am telefonischen Kontakt, sind kommunikativ und pflegen einen freundlichen Umgang am Telefon. Erfahrung im Telefonverkauf, vorzugsweise im B2B, bringen Sie bereits mit und möchten gerne in unsere Medienwelt einsteigen. Ehrgeizig arbeiten Sie sich in unsere zielgruppenspezifischen Verlagsprodukte und Themen ein. Sehr gute Office- und Deutschkenntnisse setzen wir voraus.
Benefits
Ihre technische Ausstattung übernehmen wir. 30 Tage Urlaub stehen Ihnen zur Verfügung, und zusätzlich können Sie ein "Flex-Kontingent" aufbauen. Teilzeitmodelle bieten wir ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen an. Sondervergütungen sowie Jubiläums- und Treueprämien sind bei uns selbstverständlich. Ein gut begleitetes und sicheres Onboarding sowie eine strukturierte Einarbeitung sind garantiert. Fort- und Weiterbildungen erhalten Sie durch unsere eigene Akademie. Weitere Benefits wie Jobrad oder attraktive Rabatte auf alle Produkte im Buchhandel warten auf Sie. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit der Perspektive einer langfristigen Zusammenarbeit.
Outbound Kundenberater/in (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: FORUM MEDIA GROUP GMBH
Kontaktperson:
FORUM MEDIA GROUP GMBH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Kundenberater/in (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Vertrieb oder in der Medienbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Telefonverkauf und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von FORUM VERLAG HERKERT GMBH. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den telefonischen Kontakt. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auftrittst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Kundenberater/in (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die FORUM VERLAG HERKERT GMBH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Telefonverkauf und B2B-Bereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am telefonischen Kontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du in die Medienwelt einsteigen möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung der Kundenberatung beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FORUM MEDIA GROUP GMBH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Telefonverkauf oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der FORUM VERLAG HERKERT GMBH und ihren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an den Themen hast, die sie abdecken.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
