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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische UnterstĂĽtzung bei Zahnarztsoftware und Fehleranalyse.
- Arbeitgeber: Spitta ist ein führender Anbieter für zahnmedizinische Softwarelösungen mit über 30.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Teilweise remote arbeiten, 30 Urlaubstage, faire VergĂĽtung und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Wachstumsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Parkplätze und Gesundheitsangebote für ein entspanntes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ăśber uns
Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Seit 2024 ist Spitta Teil der internationalen FORUM MEDIA GROUP mit Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika, Asien und Australien. Spitta entwickelt seit über 30 Jahren Softwarelösungen für Zahnarztpraxen. Unsere Kunden verlassen sich auf stabile Systeme, zuverlässige Installationen und kompetente Unterstützung im Support.Um dem wachsenden Bedarf gerecht zu werden, suchen wir Verstärkung für unseren technischen Second Level Kundensupport.
Gemeinsam wachsen wir weiter.
Unser rund 100-köpfiges Team freut sich auf Ihre Verstärkung (teilweise remote) als IT-Support/Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit.
- Technische Betreuung unserer Kunden bei der Installation, Einrichtung und Wartung unserer Zahnarztsoftware
- Fehleranalyse und Support bei Windows-Systemen, Datenbankzugriffen (BDE, TurboDB) und Schnittstellenproblemen
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung (kein Callcenter, sondern Fachsupport)
- UnterstĂĽtzung bei Datenbank-Migrationen, Backups und Softwareupdates
- Dokumentation wiederkehrender Probleme und UnterstĂĽtzung bei der Optimierung unserer Supportprozesse
Ihre Erfahrung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients und -Servern
- Erfahrung mit Datenbanksystemen (optimalerweise TurboDB)
- Verständnis für Netzwerktechnik und idealerweise serielle Schnittstellen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
- Geduld im Umgang mit Anwendern und strukturierte Arbeitsweise
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Windows-Clients und -Servern
- Erfahrung mit Datenbanksystemen (optimalerweise TurboDB)
- Verständnis für Netzwerktechnik und idealerweise serielle Schnittstellen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
- Geduld im Umgang mit Anwendern und strukturierte Arbeitsweise
Von Vorteil:
- Erfahrung im Support von medizinischer oder dentaler Software
- Kenntnisse in Fernwartungstools (z.B. AnyDesk, TeamViewer)
- Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen
Warum wir?
- Raum für Ihr Know-how – um eigene Ideen einzubringen, Ihren Wissenshorizont zu erweitern und an neuen Herausforderungen zu wachsen
- Flache Hierarchien und kurze Wege – gepaart mit einer offenen Kommunikationskultur und einem kollegialen Miteinander
- Modernes Arbeitsumfeld – Wir bieten allen Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Gesunde Work-Life-Balance – dank 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen und gut planbaren Arbeitszeiten
- Faire, leistungsgerechte Vergütung – mit attraktiven Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Firmenrad und Zuschuss zum Fitnessstudio
- Entspannt durch den Alltag – kostenlose Parkplätze, gratis Getränke und verschiedene Angebote zur Gesundheitsprävention, denn auch auf die kleinen Dinge kommt es an
- Ankommen leichtgemacht – das Beste aus beiden Welten: ländliche Natur und direkte Anbindung an die Städte Tübingen und Stuttgart, per Auto und ÖPNV
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung: https://forum-media-group.jobs.personio.de/job/2281521#apply
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Spitta GmbH
AmmonitenstraĂźe 1
72336 Balingen
www.spitta.de #J-18808-Ljbffr
IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Arbeitgeber: Forum Media Group
Kontaktperson:
Forum Media Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen von Spitta. Wenn du deren Produkte gut kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Erfahrungen eingehen und zeigen, dass du dich bereits mit ihren Systemen auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Windows-Systeme und Datenbankzugriffe beziehen. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert erklärst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder geduldig mit schwierigen Anwendern umgegangen bist. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber Spitta und die FORUM MEDIA GROUP. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen fĂĽr die Position als IT-Support/Fachinformatiker Systemintegration hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows-Systemen, Datenbanksystemen und Netzwerktechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung des technischen Kundensupports beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Forum Media Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen ĂĽber Windows-Systeme, Datenbanksysteme und Netzwerktechnik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden deine Unterstützung schätzen.
✨Geduld und Problemlösungsansatz zeigen
Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Geduld im Umgang mit schwierigen Anwendern gezeigt hast. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und in der Lage bist, auch unter Druck ruhig zu bleiben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Spitta, indem du Fragen zu den flachen Hierarchien und der offenen Kommunikationskultur stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
