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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme unseres Shopping-Centers und unterstütze Kunden mit Informationen.
- Arbeitgeber: Die ECE Group gestaltet innovative Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten in 12 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 32 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in einem kreativen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Büroarbeiten und MS Office sowie Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst und eine wertschätzende Unternehmenskultur warten auf dich.
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- MitarbeiterIn Kundeninformation (m/w/d) gesucht!
Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.
ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir haben einen Platz für Dich!
Werde Teil des Teams am Standort Forum Mittelrhein Koblenz (FMK) als:
MitarbeiterIn Kundeninformation im Forum Mittelrhein Koblenz (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Als Visitenkarte unseres Centers Forum Mittelrhein Koblenz (FMK) pflegst Du einen freundlichen und hilfsbereiten Umgang mit unseren Kunden und behältst auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf.
- Du nimmst kompetent Anrufe entgegen, gibst zuverlässig und freundlich Auskunft und organisierst eigenständig die Belange der Kundeninformation.
- Du bist verantwortlich für den Gutscheinverkauf inkl. deren Abrechnung.
- Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden.
Dein Profil:
- Neben einschlägiger Erfahrung in allgemeinen Büroarbeiten bist Du natürlich sicher und versiert in MS Office.
- Du kommst mit Menschen schnell ins Gespräch und arbeitest gern in einem kollegialen Team.
- Außerdem zeichnest Dich Freude am Service, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtdienst) aus.
Deine Vorteile bei uns:
- 32 Tage Urlaub im Jahr
- wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
- vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
- betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
- Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios
- Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
- Einkaufen mit dem PluxeeBenefit Pass
Für weitere Informationen steht Dir Cindy Häßleingern unter Tel. 0261 / 293 5870 zur Verfügung.
Oder sende uns gleich Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular auf .
#J-18808-Ljbffr
MitarbeiterIn Kundeninformation (m/w/d) gesucht Arbeitgeber: Forum Mittelrhein
Kontaktperson:
Forum Mittelrhein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Kundeninformation (m/w/d) gesucht
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als MitarbeiterIn Kundeninformation oft mit Kunden in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und hilfsbereit zu kommunizieren. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Büroanwendungen vertraut! Da MS Office ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit sein wird, solltest du sicherstellen, dass du die Programme gut beherrschst. Vielleicht kannst du Online-Kurse oder Tutorials nutzen, um deine Fähigkeiten aufzufrischen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen! Ein gutes Verständnis von ECE Group und ihren Werten kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Schau dir ihre Projekte und die Unternehmenskultur an, um relevante Fragen stellen zu können.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf flexible Arbeitszeiten vor! Da die Stelle im Schichtdienst ist, solltest du dir überlegen, wie du deine Verfügbarkeit am besten organisieren kannst. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Kundeninformation (m/w/d) gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die ECE Group: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über die ECE Group und deren Werte informieren. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Rolle die Kundeninformation in ihrem Geschäftsmodell spielt.
Betone Deine Serviceorientierung: In Deiner Bewerbung solltest Du besonders hervorheben, wie wichtig Dir der Kundenservice ist. Nenne konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, wo Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Zeige Deine Teamfähigkeit: Da die Position im Team ausgeübt wird, ist es wichtig, Deine Teamfähigkeit zu betonen. Beschreibe Situationen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie Du zur Teamdynamik beigetragen hast.
Verfasse ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Stelle sicher, dass Du Deine Motivation für die Stelle und Deine relevanten Fähigkeiten deutlich machst. Achte darauf, einen freundlichen und professionellen Ton zu verwenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Forum Mittelrhein vorbereitest
✨Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zeigen
Da die Position als MitarbeiterIn Kundeninformation einen freundlichen Umgang mit Kunden erfordert, solltest Du während des Interviews stets freundlich und hilfsbereit auftreten. Zeige, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig und gelassen bleibst.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass Du Deine Erfahrungen mit MS Office hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie Du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Deine Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone Deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten und schnell mit Menschen ins Gespräch zu kommen. Überlege Dir konkrete Situationen, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kundenanfragen bearbeitet hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest Du Deine Bereitschaft zur Schichtarbeit klar kommunizieren. Zeige, dass Du anpassungsfähig bist und bereit, Dich auf verschiedene Situationen einzustellen.
