Engagement Lead, Forum Spaces and Digital Ecosystem

Das Weltwirtschaftsforum, das sich der Verbesserung des Zustands der Welt verpflichtet hat, ist die internationale Organisation für die Zusammenarbeit zwischen öffentlichem und privatem Sektor.

Das Team Forum Spaces und Digital Ecosystem verwaltet das Engagement auf Forum Spaces, dem digitalen Betriebssystem des Weltwirtschaftsforums für die Zusammenarbeit von mehreren Interessengruppen. Die Plattform ermöglicht es Zentren, Initiativen und Partnern, Engagement zu skalieren, Daten zu nutzen und die kollektive Wirkung durch digitales Community-Engagement, angewandte Intelligenz und Zusammenarbeitstools zu verstärken.

Da Forum Spaces weiterhin skaliert, hängt der Erfolg zunehmend von einem starken Engagement- und Betriebsmodell ab, das die Annahme, Wertrealisierung, Servicequalität und Integrität der Governance sicherstellt. Um diese nächste Phase zu unterstützen, suchen wir einen Engagement Lead, der diese Einheit leitet und als Brücke zwischen Produktteams, Geschäftsoperationen, Zentren und externen Partnern fungiert, um sicherzustellen, dass die Plattform messbaren Wert in großem Maßstab liefert.

Berichtslinien und Interaktionen

Der Engagement Lead, Forum Spaces und Digital Ecosystem, berichtet an den Leiter der digitalen Strategie und des Wachstums. Diese Rolle arbeitet eng mit folgenden Gruppen zusammen:

• Forum-Zentren, Initiativen und Gemeinschaften
• Externe Partner und Plattformnutzer, einschließlich des 4IR-Netzwerks der Affiliate-Zentren
• Produktentwicklung und digitaler Erfolg
• Globale Kommunikation (GCG)

Hauptverantwortlichkeiten

Plattformadoption & Entwicklung

• Förderung der Plattformadoption und neuer Engagementmöglichkeiten über Forum Spaces und das breitere digitale Ökosystem.
• Leitung der Ansprache von Nutzern und Stakeholdern, Onboarding und Beziehungsentwicklung zur Erweiterung der Plattformnutzung.
• Entwicklung und Verwaltung einer Pipeline hochwertiger interner und externer Initiativen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Zentren.
• Leitung von Diskussionen über digitale Partnerschaften, von der Chancenformulierung bis zur Vertragsfinalisierung.

Strategie des digitalen Ökosystems

• Aufbau und Pflege vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu Zentren und externen Stakeholdern, wobei man als primärer Ansprechpartner für ein Portfolio von Flagship-Initiativen und Partnern fungiert.
• Beratung von Zentren und Initiativen zu digitalem Engagement und Datennutzung im Einklang mit strategischen Prioritäten.
• Nutzung von Daten und Erkenntnissen zur Identifizierung von Produktmöglichkeiten und zur Informationsweitergabe bei Entscheidungen im gesamten digitalen Ökosystem.
• Übersetzung von Geschäfts- und Nutzerbedürfnissen in klare Anforderungen und Möglichkeiten für Produkt- und Technologie-Teams.
• Förderung der Ausrichtung zwischen Plattforminnovation und Geschäftsergebnissen, um sicherzustellen, dass Forum Spaces den sich entwickelnden Nutzerbedürfnissen gerecht wird.
• Unterstützung von Anwendungsfällen zur Transformation der Branche durch Plattformadoption als Schnittstelle für Daten, Benchmarking und angewandte Intelligenz.

Teamführung, Governance & Befähigung

• Teilnahme an der Förderung einer kollaborativen und leistungsstarken Teamkultur.
• Ermöglichung von Skaleneffekten durch Integration von Engagement-Pipelines und gemeinsamen Prozessen des breiteren Digital Business und Growth-Teams zur Identifizierung und Implementierung von Partnerschaften, die komplementäre digitale Angebote umfassen.
• Überwachung der Plattform-Governance von Forum Spaces mit GCG, um Qualität, Compliance und Reputationsintegrität sicherzustellen.
• Enge Koordination mit der Produktentwicklung, um eine reibungslose Lieferung und Kommunikation sicherzustellen und die Benutzerunterstützungsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Digital Success-Team zu überwachen.

Die Leistung wird bewertet anhand:

• Wachstum und Adoption von Forum Spaces über Zentren und Initiativen.
• Fähigkeit, die Nutzung und den Wert der Plattform durch qualitativ hochwertiges Engagement und Partnerschaften zu erweitern.
• Effektivität bei der Ausrichtung von Produktinnovationen an Geschäfts- und Nutzerbedürfnissen.
• Exzellenz in der Lieferung, Zufriedenheit der Stakeholder und Effektivität der Teamführung.

Bevorzugte Anforderungen und Erfahrungen

• Abschluss eines Bachelor-Studiums erforderlich; fortgeschrittener Abschluss bevorzugt.
• Über 8 Jahre Erfahrung in Geschäftsentwicklung, digitalen Plattformen, digitaler Transformation oder Strategie.
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung von Adoption und Wert aus digitalen Produkten.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Engagement und Beziehungsmanagement.
• Kollaborativer Führungsstil mit der Fähigkeit, Teammitglieder zu coachen und zu führen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Selbstbewusstsein im Umgang mit hochrangigen Stakeholdern.
• Anpassungsfähig, belastbar und komfortabel in komplexen, sich schnell entwickelnden Umgebungen.

Warum beim Forum arbeiten:

Das Forum glaubt, dass Fortschritt entsteht, indem Menschen aus allen Lebensbereichen zusammengebracht werden, die den Antrieb und den Einfluss haben, den Zustand der Welt zu verbessern, indem sie Bewusstsein und Zusammenarbeit schaffen, Denkweisen und Agenden gestalten und kollektives Handeln vorantreiben. Schließen Sie sich uns an und werden Sie ein Treiber für positiven Wandel!