Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)
Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)

Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)

Bremen Praktikum 1000 - 1500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle ein KI-System zur Automatisierung von Kundenretouren und verbessere bestehende Prozesse.
  • Arbeitgeber: HELLA, ein internationaler Automobilzulieferer mit innovativer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Mitarbeiterevents und Zugang zu relevanten Daten.
  • Warum dieser Job: Arbeite an realen Herausforderungen und bringe deine KI-Kenntnisse in die Praxis ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Masterstudium in Informatik oder verwandten Bereichen und fundierte KI-Erfahrung.
  • Andere Informationen: Gestalte deine Masterarbeit in einem dynamischen Umfeld mit besten Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.

Standort Bremen, Germany

Pacesetting. Passionate. Together. HELLA ist ein börsennotierter, international aufgestellter Automobilzulieferer, der unter der Dachmarke FORVIA agiert. Innerhalb dieses faktischen Konzerns steht HELLA für leistungsstarke Lichttechnik sowie Fahrzeugelektronik. Zugleich deckt das Unternehmen mit seiner Business Group Lifecycle Solutions ein breites Service- und Produktportfolio für das Ersatzteil- und Werkstattgeschäft sowie für Hersteller von Spezialfahrzeugen ab. HELLA ist mit rund 36.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 125 Standorten weltweit aktiv und hat im Geschäftsjahr 2021/2022 einen Umsatz in Höhe von 6,3 Milliarden Euro erzielt.

DEINE AUFGABEN

  • Entwicklung eines KI‑basierten Systems zur automatisierten Erfassung und Verarbeitung von Kundenretouren
  • Aktuell werden Kundenretouren manuell erfasst – inklusive Auswertung von Dokumenten, Sichtung der Teile und anschließender Anlage im SAP-System. Ziel deiner Masterarbeit ist es, diesen Prozess durch moderne KI‑Methoden zu automatisieren.
  • Mögliche Inhaltliche Schwerpunkte:
  • Analyse des aktuellen manuellen Retourenprozesses und Ableitung eines automatisierten Soll‑Prozesses
  • Entwicklung von KI‑Algorithmen zur Bild- und Objekterkennung (Fotos von retournierten Teilen)
  • Einsatz von OCR und Document Understanding, um Scans, Lieferscheine, Kundenformulare, E‑Mails oder sonstige Dokumente automatisiert auszulesen
  • Zusammenführung und Validierung der extrahierten Daten aus Kundenportalen, Dokumenten und E‑Mails
  • Konzeption eines Workflows, der die ermittelten Informationen vollautomatisch in SAP überführt
  • Bewertung der Datenqualität, Trainingsdatenaufbereitung und Modelloptimierung

Das genaue Thema kann gemeinsam verfeinert und an Deinen Studienschwerpunkt angepasst werden.

BEGINN: nach Absprache

DAUER: gem. Hochschulvorgaben

DEINE QUALIFIKATIONEN

Für diese Masterarbeit suchen wir ausdrücklich jemanden mit fundierter KI‑Erfahrung.

Du Passt Zu Uns, Wenn Folgendes Auf Dich Zutrifft:

  • Du studierst im Master (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Maschinenbau, Elektrotechnik o.Ä.)
  • Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Deep Learning / Computer Vision
  • OCR / NLP / Large Language Models
  • Datenvorverarbeitung, ML‑Pipelines, Modelltraining
  • Sicherer Umgang mit Python und typischen KI‑Frameworks (z.B. PyTorch, TensorFlow, OpenCV, HuggingFace)
  • Erfahrung mit realen Datensätzen, Modelltraining und Evaluierung
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Interesse an Prozessen im Qualitätsmanagement und an praktischer KI‑Integration
  • Wenn Du bereits Projekte, Research oder praktische KI‑Anwendungen umgesetzt hast – perfekt!

    UNSER ANGEBOT

    • Möglichkeit, eine reale Problemstellung mit direkter praktischer Relevanz zu bearbeiten
    • Zugang zu relevanten Daten, Prozessen und Systemen wie SAP
    • Flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Work-Life-, bzw. Work-Study-Balance
    • Kostenfreie Kaffeespezialitäten und Wasser
    • Betriebsrestaurant und Mitarbeitendenvergünstigungen
    • Teilnahme an Mitarbeitendenevents

    Nutzen Sie die Gelegenheit und entfalten Sie Ihr Potenzial in einem weltweiten Unternehmen, das Ihnen beste Voraussetzungen für Ihren persönlichen Karriereweg bietet.

    Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Karriereportal mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer req17882.

    HELLA Fahrzeugkomponenten GmbH
    Katharina Alves
    Dortmunder Str. 5
    28199 Bremen

    Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d) Arbeitgeber: Forvia Hella

    HELLA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im Bereich KI-gestützte Automatisierung zu arbeiten. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einer positiven Work-Life-Balance fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während Sie Zugang zu relevanten Daten und Systemen wie SAP haben. Zudem profitieren Sie von kostenfreien Kaffeespezialitäten, einem Betriebsrestaurant und regelmäßigen Mitarbeitendenevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.
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    Kontaktperson:

    Forvia Hella HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)

    Tipp Nummer 1

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Kontakte bekannt werden.

    Tipp Nummer 2

    Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch, wie du sie in der Praxis anwenden kannst.

    Tipp Nummer 3

    Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!

    Tipp Nummer 4

    Zeige deine Leidenschaft für KI und Automatisierung! Teile Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Ideen, wie du den Retourenprozess verbessern würdest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)

    KI-Erfahrung
    Deep Learning
    Computer Vision
    OCR
    NLP
    Large Language Models
    Datenvorverarbeitung
    ML-Pipelines
    Modelltraining
    Python
    PyTorch
    TensorFlow
    OpenCV
    HuggingFace
    analytische Fähigkeiten

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für diese Masterarbeit interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

    Betone deine KI-Erfahrung: Da wir jemanden mit fundierter KI-Erfahrung suchen, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, welche Projekte oder Erfahrungen du in diesem Bereich hast. Zeig uns, was du drauf hast!

    Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung macht einen guten Eindruck!

    Bewirb dich über unser Karriereportal: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Karriereportal einzureichen! Dort kannst du auch deine Gehaltsvorstellung angeben und sicherstellen, dass alles an der richtigen Stelle landet. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Forvia Hella vorbereitest

    Verstehe die Unternehmensziele

    Informiere dich über HELLA und deren Vision im Bereich KI-gestützte Automatisierung. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie deine Masterarbeit dazu beitragen kann.

    Bereite konkrete Beispiele vor

    Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in den Bereichen Deep Learning, Computer Vision oder OCR gemacht hast. Sei bereit, diese im Detail zu erläutern und zu zeigen, wie sie relevant für die Aufgaben der Masterarbeit sind.

    Fragen stellen

    Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Retourenprozess oder wie das Team die KI-Integration plant.

    Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten

    Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du Daten analysiert und Lösungen entwickelt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

    Masterarbeit im Bereich KI gestützte Automatisierung von Kundenretouren (m/w/d)
    Forvia Hella
    Standort: Bremen
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