Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Serviceanfragen und unterstütze Mitarbeitende direkt bei IT-Anliegen.
- Unternehmen: Forvis Mazars - ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, After-Work-Fitness und individuelle Coachings für dein Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Zugang zu globalen Lernplattformen und Möglichkeiten zur Mitwirkung an nachhaltigen Projekten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Immatrikuliert im Informatikstudium und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Das erwartet Dich
- Du übernimmst die Aufnahme, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Serviceanfragen sowie -störungen in unserem Ticketsystem.
- Als Ansprechperson betreust du unsere mobilen Endgeräte (Lenovo und Apple) sowie weitere Peripherie und stellst eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit sicher.
- Vor Ort fungierst du als zentrale Anlaufstelle und unterstützt unsere Mitarbeitenden direkt bei IT-Anliegen.
- Du arbeitest dich in die Administration, Konfiguration und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur (z. B. User- und Rechteverwaltung) ein und unterstützt deine Kollegen projektbezogen.
- Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, der CMDB sowie weiterer Dokumentationen mit.
Das bringst Du mit
- Immatrikuliert im Bachelor- oder Masterstudium mit Schwerpunkt Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität und Teamgeist.
- Fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie, Erfahrung im Umgang mit ITSM/Ticket-Systemen sind von Vorteil.
Darum Forvis Mazars
- Lass dich fördern - Zahlreiche Trainingsangebote auf unserer globalen Lernplattform, darunter individuelle Lernpfade, Grundlagenschulungen, Offsites sowie Zugang zu LinkedIn Learning für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Auf zu neuen Horizonten - Möglichkeit der Mitwirkung bei übergreifenden Projekten in Bereichen wie Innovation und Nachhaltigkeit oder Austausch in unserem internationalen Netzwerk.
- Wir bleiben in Bewegung - Beim After-Work-Fitness dank der Flatrate von Urban Sports Club.
- Dein Wellbeing ist uns wichtig - Individuelle Coachings, Teamworkshops sowie Zugang zu kostenlosen, anonymen Beratungsangeboten bei beruflichen oder privaten Herausforderungen für dich und deine Angehörigen.
- Deine Zeit zählt - Familienbewusstes Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Überstundenregelung und mobilem Arbeiten.
Werkstudent IT-Servicedesk (all genders) Arbeitgeber: Forvis Mazars GmbH & Co. KG
Forvis Mazars ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im IT-Servicedesk nicht nur die Möglichkeit bietet, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln, sondern auch aktiv an der Verbesserung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem familienbewussten Arbeitsumfeld und zahlreichen Weiterbildungsangeboten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und fachliche Entwicklung, während du Teil eines engagierten Teams wirst, das Innovation und Nachhaltigkeit fördert.
Kontaktdaten:
Forvis Mazars GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent IT-Servicedesk (all genders) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im IT-Servicedesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu Forvis Mazars haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Forvis Mazars und überlege dir, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur beitragen kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent IT-Servicedesk (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Forvis Mazars GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die IT-Serviceanfragen
Mach dich mit den häufigsten IT-Serviceanfragen und -störungen vertraut, die in einem Servicedesk auftreten können. Überlege dir, wie du diese Probleme schnell und effizient lösen würdest, um im Interview zu zeigen, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Kenntnisse über Tools und Systeme
Informiere dich über gängige ITSM- und Ticket-Systeme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Tools hast, sei bereit, darüber zu sprechen und zu erklären, wie du sie effektiv genutzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
