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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer projects and create engaging Learning Journeys.
- Arbeitgeber: Join forwardservice GmbH, a dynamic consulting agency in Düsseldorf focused on Customer Wow! Experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, free snacks, and a stylish workspace with a courtyard.
- Warum dieser Job: Be part of a young, motivated team that values creativity and service excellence.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's degree required; experience in sales, project management, or HR is a plus.
- Andere Informationen: Hands-on, solution-oriented individuals who love communication will thrive here.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Servicequalität und Customer Wow! Experience sind unsere Hebel, um Unternehmen zur Lieblingscompany ihrer Kunden zu machen. Wenn Sie in diesem Sinne "forward" denken, sind Sie die perfekte Ergänzung für unser forwardservice-Team. forwardservice GmbH ist eine Beratungsagentur für Customer Wow! Experience im Herzen Düsseldorfs, gegründet von der Service Performance Beraterin Sabine Hübner. Mit unserer Expertise und unserer Tool-Box stehen wir renommierten Unternehmen auf dem Weg zu Kundenbegeisterung und Service-Haltung auf allen Ebenen professionell zur Seite.
Du:
- bringst mindestens einen Bachelor-Abschluss mit z.B. in Tourismus oder Event-Management, Wirtschaftspsychologie, Erziehungswissenschaften.
- hast erste Berufserfahrung gesammelt - z.B. als Sales- und ProjektmitarbeiterIn, Junior BeraterIn, HR-AssistentIn o.ä.
- magst Kundenkontakt und Kommunikation.
- bringst Begeisterung für Service, aktuelle Trends sowie Weiterbildungsthemen mit.
- arbeitest gerne in einem jungen, hochmotivierten und kreativen Team.
- bist routiniert im Umgang mit dem gesamten MS-Office-Paket.
- hast exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift samt Orthografie und sprichst Englisch.
- bist "Hands-on", pragmatisch, herzlich und hast Freude an dem, was Du tust.
- bezeichnest dich selbst als umsetzungsstark, lösungsorientiert und pragmatisch.
- fängst am besten so bald wie möglich bei uns an.
Deine Aufgaben bei uns:
- Betreuung unserer Kunden und Umsetzungsbegleitung von Kundenprojekten
- Konzeption von Learning Journeys, Vertriebsassistenz und Projektmanagement
- Schwerpunkt Training, Development und Kundenkontakt
- Moderation von Kurztrainings & Workshops
Das sind Deine Benefits:
- Start-up Spirit mit Struktur
- Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum
- eigenverantwortliche, spannende Aufgaben
- ein besonderes, herzliches Team
- ein stylischer Arbeitsplatz mit Innenhof-Atrium
- Gratis-Goodies wie Getränke, Snacks & Obst
- Jobticket und Erfolgsbeteiligung
- Flexi Modell mit Möglichkeit zum Homeoffice
Das ist der perfekte Job für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an mg@forwardservice.de. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Myriam Grau. Tel.: +49 (0)211 39029530. Wir freuen uns auf Sie als neues Teammitglied!
ProjektmanagerIn Learning & Development (m/w/d) Kundenbetreuung, -beratung und -konzeption - QuereinsteigerInnen Arbeitgeber: forwardservice GmbH
Kontaktperson:
forwardservice GmbH HR Team
mg@forwardservice.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ProjektmanagerIn Learning & Development (m/w/d) Kundenbetreuung, -beratung und -konzeption - QuereinsteigerInnen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Learning & Development. Zeige in deinem Gespräch, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese in die Projekte von forwardservice integriert werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Projektmanagement unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine praktische Erfahrung zu verdeutlichen und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von forwardservice zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine 'Hands-on'-Mentalität zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du pragmatische Lösungen gefunden hast, und teile diese Geschichten während des Gesprächs, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ProjektmanagerIn Learning & Development (m/w/d) Kundenbetreuung, -beratung und -konzeption - QuereinsteigerInnen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die forwardservice GmbH und ihre Ansätze zur Customer Wow! Experience. Dies hilft dir, deine Motivation und dein Interesse in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt, Projektmanagement oder in der Beratung hervor. Zeige, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für Service und Weiterbildungsthemen unterstreicht. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, fehlerfrei sind. Achte besonders auf die deutsche Orthografie, da exzellente Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei forwardservice GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Kundenkontakt
In der Rolle als ProjektmanagerIn ist der Kundenkontakt entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und zeige, wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Bereite dich auf Fragen zu aktuellen Trends vor
Da die Position einen Fokus auf Weiterbildungsthemen hat, informiere dich über aktuelle Trends im Learning & Development-Bereich. Sei bereit, deine Meinungen und Ideen dazu zu teilen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut in einem kreativen Team arbeiten kann. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Demonstriere deine MS-Office-Kenntnisse
Da routinierter Umgang mit dem gesamten MS-Office-Paket gefordert ist, sei bereit, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
