Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und berate sie über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit offener Kultur.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatt, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
Die for you e Health Gmb H ist ein innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche, welches für seine Kunden Gesundheits- Selbsttests und hochwertige Nahrungsergänzungsmittel entwickelt.
Unsere Vision ist es die Gesundheit des Menschen zu erhalten und zu verbessern.
Ganz nach unserem Leitsatz “Messen – Wissen – Handeln”.
Ausgezeichnet als Arbeitgeber der Zukunft möchten wir gerne junge Talente fördern und ihnen die Möglichkeit bieten, sich bei uns aktiv einzubringen und gemeinsam mit uns am Unternehmenserfolg zu arbeiten.
Du bekommst die Möglichkeit, Dein Know-How einzubringen und Deine eigenen Ideen in die Tat umzusetzen.
Du suchst eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe und möchtest Teil eines aufgeschlossenen Teams werden, welches sehr motiviert an der Unternehmensentwicklung arbeitet?
Du suchst ein Umfeld, in dem Du Deine persönlichen Fähigkeiten entfalten kannst und Deine Weiterentwicklung gefördert wird?
Dann los, komm’ in unser Team! Wir freuen uns auf Dich!
Deine Themengebiete
- Serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen
- Individuelle Beratung unserer Kunden klassisch per Telefon & Mail, aber auch über weitere Kanäle (bspw. Whats App & Co.)
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, Nachbestellungen, Änderungen und Stornierungen
- Überwachung und Nachverfolgung offener Kundenanliegen bis zur abschließenden Klärung
- Disposition unserer Produkte
- Unterstützung beim monatlichen Reporting
- Bearbeitung von Reklamationen & Retouren
- Mitwirkung an den kontinuierlichen Prozessverbesserungen
- Dokumentation unserer Prozesse
- Übernahme und Klärung von Sonderfällen
- Sicherstellung einer verbindlichen, freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation mit unseren Kunden
Was Du mitbringst
- eine kaufmännische Ausbildung
- serviceorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Organisationsgeschick
- gute MS-Office Kenntnisse & Erfahrung mit den gängigen Warenwirtschaftssystemen
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
Was wir Dir bieten
- Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Werteorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Offenheit, Respekt und gegenseitigem Vertrauen
- Viel Gestaltungsspielraum & die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen
- Fitnessstation Inhouse
- Gemeinsam am Unternehmenserfolg arbeiten
- Walkingpad für den Schreibtisch, damit Du Dein tägliches Schritte-Ziel erreichst
- Offene, lockere Unternehmenskultur mit Start-up Feeling
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
- Wohlfühl-Design-Büro mit sehr moderner Ausstattung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - in Teilzeit oder auf geringfügiger Basis Arbeitgeber: Foryouehealth
Die for you eHealth GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der jungen Talenten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer werteorientierten Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und zahlreichen Benefits wie wöchentlicher Physiotherapie und einem Wohlfühl-Design-Büro fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die aktive Mitgestaltung am Unternehmenserfolg. Wenn du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Online-Marketing bist, bist du bei uns genau richtig!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - in Teilzeit oder auf geringfügiger Basis erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Foryouehealth. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiForyouehealth ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiForyouehealth und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) - in Teilzeit oder auf geringfügiger Basis mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Foryouehealth darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foryouehealth vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Foryouehealth entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Foryouehealth zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
