Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Hotel Front Office mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Vorteile: Wertschätzendes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einsatzorte.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams, das Respekt, Ehrlichkeit und Freiheit lebt.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt moderner Hotellerie und sammle abwechslungsreiche Erfahrungen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Gastgewerbe oder große Freude am Lernen und Gästekontakt.
Wir sind ein spezialisierter Dienstleistungspartner im Bereich Hotel Front Office und arbeiten exklusiv mit NOVUM Hospitality zusammen. Als Kooperationspartner von IHG Hotels & Resorts betreibt NOVUM Hospitality ein starkes Portfolio nationaler und internationaler Hotelmarken. Zum Hotelportfolio gehören unter anderem die Marken Holiday Inn – the niu, Garner, Candlewood Suites und voco, die für moderne Gastlichkeit und vielfältige Hotelkonzepte stehen.
Mit Leidenschaft für Gastfreundschaft unterstützen wir Hotels deutschlandweit in den Bereichen Rezeption, Guest Service und Front Office. Dabei stehen Servicequalität, Verlässlichkeit und professionelle Abläufe im Mittelpunkt. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb bieten wir ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Einsatzorte innerhalb einer der dynamischsten Hotelgruppen Deutschlands.
Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Gästeerlebnisse und setzen Maßstäbe im Front Office Service. Vielfalt ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig!
Durch Deinen Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken am Standort erlebst Du die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammelst abwechslungsreiche Erfahrungen. Die Bearbeitung Deiner Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Deinen Einsatz in unseren Hotels koordiniert.
Das ist Deine Aufgabe: Als Front Office Agent bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt. Du vereinst Front Office, Gästeservice und Service-Bereich in einer abwechslungsreichen Rolle mit direktem Gästekontakt.
Deine Aufgaben:
- Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Durchführung von Check-in, Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Bearbeitung von Gästeanfragen, individuellen Wünschen und Reklamationen
- Unterstützung des Frühstücksservices inklusive Abräumen der Tische sowie Auffüllen und Pflege des Buffets
- Servieren und Zubereiten von Getränken an der Bar – von Softdrinks und Schorlen bis hin zu Cocktails
- Unterstützung im Abendservice durch die Zubereitung und Ausgabe von hochwertigen Convenience-Speisen wie Pizza, Flammkuchen, Pasta und weiteren Snacks (Du benötigst keine Vorkenntnisse)
- Nutzung vom PMS-System hotelkey sowie Buchungsprogrammen und digitalen Gästeservices
- Sicherstellung eines einladenden und gepflegten Gästebereichs
- Beratung zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und lokalen Highlights
Das bist Du: Du hast bereits erste Erfahrung im Gastgewerbe oder Hotel – oder du bringst einfach große Freude am Lernen mit, magst den Gästekontakt und bist Gastgeber aus vollem Herzen. Zusätzlich wünschen wir uns folgende Eigenschaften:
- Du bist zuverlässig und ehrlich – deine Kolleg:innen können sich auf dich verlassen
- Du bist ein echter Teamplayer – gemeinsam geht’s besser und macht’s mehr Spaß
- Du sprichst Deutsch und/oder Englisch – damit unsere Gäste sich verstanden fühlen
- Du magst die Abwechslung – damit der Arbeitsalltag nicht langweilig wird
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist. Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Front Office Agent (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: FOS Front Office Service GmbH
FOS - Front Office Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In Erlangen hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen, während du gleichzeitig die Vielfalt moderner Hotellerie erlebst. Unsere Werte wie Ehrlichkeit, Respekt und bedingungslose Liebe zur Gastfreundschaft prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Kontaktdaten:
FOS Front Office Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (m/w/d) in Düsseldorf erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei FOS Front Office Service GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) in Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge FOS Front Office Service GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei FOS Front Office Service GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von FOS Front Office Service GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von FOS Front Office Service GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FOS Front Office Service GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von FOS Front Office Service GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit FOS Front Office Service GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
