Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Versand mit Verantwortung und persönlicher Beratung.
- Unternehmen: Kreativer Verlag mit motiviertem Team und offener Kommunikation.
- Vorteile: Teamspirit, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Humor und Eigenverantwortung sind bei uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte besondere Momente und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Sachbearbeiter: in Kundenservice & Versand (100 %) - Telefon, Rechnungen, Kartonschachteln (Papeterie)
Ein Wort vorweg, von mir persönlich
Ich bin , Inhaber von Fotoeigenart.
Ich schreibe dieses Inserat selbst, weil ich nicht irgendjemanden suche, der eine Liste abarbeitet, ich suche jemanden, der bei uns wirklich etwas bewegen will.
Wenn du in deinem jetzigen Job das Gefühl hast, dass du mehr könntest, als man dich lässt, lies weiter.
Wenn du zufrieden bist mit klar abgegrenzten Aufgaben, festen Grenzen und wenig Mitsprache, dann ist das hier ehrlich gesagt nicht dein Job, und das ist völlig in Ordnung.
Wer sind wir?
Wir sind ein Verlag mit neun motivierten Teammitgliedern und gestalten und vertreiben Post- und Grusskarten für besondere Momente.
Was du bei uns tust
Kundenadministration und Warenbewirtschaftung, nach einer gründlichen Einarbeitung in echter Mitverantwortung, nicht nur zuarbeitend
Persönliche Kundenberatung per Mail und Telefon
Offerten, Rechnungen, Retourenmanagement
Lieferanten und Büromaterialbestellungen
Aktive Mitarbeit im Versand und Lager, auch körperlich
Wareneingang und Rechnungskontrolle
Onlinebestellungen rüsten, verpacken und versenden
In unseren Peakphasen (du weisst schon, wann Karten am meisten gebraucht werden) darf es auch mal eine Extrarunde sein, dafür ist bei uns auch mal Luft, wenn es ruhiger ist
Was du fachlich mitbringst
Eine kaufmännische Grundausbildung, oder eine Ausbildung im Detailhandel (idealerweise Papeterie) mit Wunsch zur administrativen Weiterentwicklung
Gute Deutschkenntnisse; ösisch ist ein Plus, aber keine Bedingung
Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise einem Warenwirtschafts-System
Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit ist von Vorteil, aber kein Muss
Was mir als Mensch wichtiger ist als der Lebenslauf
Du machst deinen Job nicht nur, sondern willst ihn auch gut machen - aus eigenem Antrieb und nicht, weil jemand zuschaut.
Rückschläge sind für dich ein Grund, etwas anders zu machen, aber kein Grund, aufzugeben oder dich zu rechtfertigen.
Du fragst eher "Was kann ich zum Gelingen beitragen?" als "Was habe ich davon?" - Beitrag vor Ego.
Du kannst allein arbeiten, Verantwortung tragen und bist trotzdem gern Teil eines Teams.
Du hast Humor.
Im : Bei uns wird auch gelacht und nicht nur gearbeitet.
Offene, direkte Kommunikation ist dir lieber als Diplomatie um den heissen Brei.
Wie wir arbeiten
Teamspirit wird bei uns grossgeschrieben.
Wir unterstützen uns gegenseitig und arbeiten Hand in Hand.
Klare Rollen, aber viel Eigenverantwortung.
Regelmässige fachliche Meetings und persönliche 1:1-Gespräche, nicht nur, wenn etwas schiefläuft.
Wir fördern Weiterbildung, fachlich wie persönlich, je nachdem wo du hinwillst.
Fehler sind bei uns kein Drama, solange man daraus lernt, aber wir sagen uns auch unbequeme Dinge, wenn es nötig ist.
Nach dem monatlichen Teammeeting gibt's gemeinsam Frühstück, ab und zu kochen wir zusammen oder machen einen Apéro.
Klingt das nach dir?
mir dann dein aussagekräftiges Dossier und beantworte die
Frage: "Warum passt genau du zu uns?" Ich lese jede Bewerbung selbst.
Mehr über uns findest du unter: .
Bei Fragen wende dich gerne an Derungs oder mich. jid5c832d2a jit0835a jiy26a
Sachbearbeiter: in Kundenservice & Versand - Telefon, Rechnungen, Kartonschachteln Arbeitgeber: FOTOEIGENART GmbH
Fotoeigenart ist ein kreativer Verlag, der nicht nur Post- und Grusskarten gestaltet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Kundenadministration und im Versand mitzuwirken, während du in einem motivierten Team arbeitest, das Teamgeist und persönliche Entwicklung großschreibt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Kommunikationskultur fördern wir nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch dein persönliches Wachstum – ideal für alle, die mehr aus ihrem Job machen wollen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter: in Kundenservice & Versand - Telefon, Rechnungen, Kartonschachteln erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei FOTOEIGENART GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter: in Kundenservice & Versand - Telefon, Rechnungen, Kartonschachteln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei FOTOEIGENART GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FOTOEIGENART GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über FOTOEIGENART GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
