Werkstudent IT Helpdesk/ Software Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Lösungsfindung für IT-Probleme: Du erarbeitest eigenständig Lösungen für applikationsspezifische und allgemeine IT-Probleme unserer nationalen und internationalen Kunden via Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
- Installation und Konfiguration: Du übernimmst die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowohl auf Einzelarbeitsplätzen als auch in Windows-Netzwerken und virtuellen Umgebungen – alles bequem über Remote-Support.
- Fehleranalyse und Dokumentation: Du analysierst Fehler und dokumentieren diese sorgfältig in unserem internen Ticketsystem.
- Software-Tests: Du unterstützt bei der Durchführung von Tests auf verschiedenen Windows-Plattformen, um die Qualität und Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen.
Anforderungen:
- Studierende aus dem IT-Bereich oder aus anderen technischen Studiengängen
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Kenntnisse von Windows-basierten EDV-Systemen (Benutzerverwaltung, Berechtigungskonzepte, DNS, DHCP)
- Gute Kenntnisse über Netzwerkstrukturen (LAN, VPN)
- Erfahrung in SQL-Sprache und MS SQL Server
- Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
- Erfahrung im Einsatz von Virtualisierungslösungen
- Bereitschaft für gelegentliche Einsätze bei Kunden vor Ort
- Gute Kenntnisse über gängige PC-Hardware
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem weltweit erfolgreichen Spitzenunternehmen mit jungem Team
- Attraktiver, moderner Arbeitsplatz am Firmensitz in Bad Birnbach
- Familiäres Betriebsklima, Firmen-Sportprogramm, Firmenevents
- Werkstudierendentätigkeit mit 20 Wochenstunden bei flexibler Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeit
Werkstudent IT Helpdesk/ Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: FotoFinder Systems GmbH
FotoFinder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, die Zukunft der globalen Cybersicherheitslandschaft in einem innovativen MedTech-Unternehmen mitzugestalten. In einer kollaborativen und international ausgerichteten Arbeitsumgebung profitieren Sie von einem hohen Maß an Eigenverantwortung und strategischem Einfluss, während Sie an modernsten Technologien wie KI und Cloud-Lösungen arbeiten. Zudem fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen die Chance, sich in einem dynamischen Team zu entfalten und einen bedeutenden Beitrag zur Sicherheit unserer digitalen Plattformen zu leisten.
