IT Specialist (m/w/d) (Part Time or Full Time)

Fotografiska Berlin – das zeitgenössische Museum für Fotografie, Kunst und Kultur – hat im September 2023 eröffnet mit der Mission, neue Perspektiven zu inspirieren und Gespräche durch Fotografie und zeitgenössische Kunst anzuregen. Mehr als ein Museum ist es ein lebendiger kultureller Raum im Herzen der Stadt, wo Kunst, Kreativität, Gastfreundschaft und Gemeinschaft zusammenkommen.

Als Teil der globalen Fotografiska-Familie – mit Standorten in Stockholm, Shanghai, Tallinn und bald Oslo – bieten wir eine lebendige Plattform für kreative Ausdrucksformen und kritischen Dialog, machen Kultur zugänglich und fördern Gemeinschaft in allem, was wir tun. Treten Sie unserem dynamischen Team als IT-Spezialist in unserer Betriebsabteilung bei und gestalten Sie mit uns ein zukunftsorientiertes Museumserlebnis, das die einzigartige Energie Berlins einfängt und erweitert.

Als IT-Spezialist bei Fotografiska Berlin spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass Technologie unsere Ausstellungen, Veranstaltungen und täglichen Abläufe nahtlos unterstützt. Sie arbeiten an der Schnittstelle von IT, AV und einem dynamischen kulturellen Umfeld, berichten an den IT/AV-Manager von Fotografiska Berlin und schaffen zuverlässige, intuitive Systeme, die sowohl das Besuchererlebnis als auch die interne Zusammenarbeit verbessern.

• Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Unterstützung professioneller audiovisueller Systeme in dynamischen, Live- und gastorientierten Umgebungen.
• Starkes Verständnis der IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologie, Arbeitsplatztechnologie und Endbenutzersupport.
• Erfahrung mit Lösungen zur Verwaltung mobiler Geräte wie Microsoft Intune, Apple Business Manager und Apple-Geräteverwaltung in macOS- und iOS-Umgebungen.
• Sichere Verwaltung des gesamten Gerätelebenszyklus, einschließlich Registrierung, Konfiguration, Compliance-Überwachung, Wartung und Fehlersuche.
• Vertrautheit mit cloudbasierten Kollaborationsplattformen und Systemen zur Identitäts- und Zugriffsverwaltung im Unternehmen.
• Fähigkeit, technische Probleme schnell und effektiv zu diagnostizieren und zu lösen, insbesondere in schnelllebigen, öffentlich zugänglichen Umgebungen, in denen Zuverlässigkeit entscheidend ist.

• Erfahrung in der Übernahme von Verantwortung für eine lokale technische Umgebung oder einen Veranstaltungsort, um die betriebliche Stabilität über AV- und IT-Systeme hinweg sicherzustellen.
• Ruhiger, strukturierter und lösungsorientierter Ansatz bei Entscheidungen in hochsichtbaren Situationen.
• Klare Kommunikation, die technische Themen für nicht-technische Kollegen und Stakeholder verständlich macht.
• Starke Zusammenarbeit mit globalen Technologieteams und lokalen Betriebsteams, um nahtlosen Support zu bieten.

Diese Rolle erfordert einen serviceorientierten, zuverlässigen Fachmann mit einem starken Auge fürs Detail, der sich sowohl auf strategischer als auch auf praktischer Ebene wohlfühlt. Der ideale Kandidat bringt eine neugierige und pragmatische Denkweise mit, mit einem klaren Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung.

Der Erfolg in dieser Rolle zeigt sich in Ausstellungen, Veranstaltungen und täglichen Abläufen im Museum sowie in unseren Büros, die nahtlos ohne technische Störungen laufen. Kollegen fühlen sich in der Technologie sicher und wissen, wo sie sich auf zuverlässige Unterstützung verlassen können. AV und IT werden als Ermöglicher von Kreativität, Gastfreundschaft und betrieblicher Exzellenz wahrgenommen, während lokale AV- und Arbeitsplatztechnologiebedürfnisse effektiv vertreten und in globale Technologieentscheidungen integriert werden.