Homeoffice Forecast und Kapazitätenplaner (m/w/d) für VW Financial Services

Einleitung Zur Verstärkung unseres Work Force Management Teams suchen wir dich als Forecast- und Kapazitätenplaner (m/w/d) für unseren renommierten Kunden aus der Automotive Banking Branche – eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Start: 01.06.2025 | Location: 100% Homeoffice | Wochenstunden: 40 h | Arbeitsverhältnis: unbefristet Aufgaben Sicherstellung und Optimierung der kurz-mittel-und langfristigen Forecast- und Kapazitätsplanung Betreuung und Analyse des rotierenden Forecast-Prozesses Erstellen von Ad-hoc Reports und Analysen Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung, dem Aufbau und der Umsetzung von Prozessen im Bereich Forecast und Kapazitätsplanung Du arbeitest konstruktiv im WFM Team und dem operativen Management zusammen und berichtest an den Work Force Manager Bereitstellung der Forecast und Kapazitätsplanung für das WFM Team, Management und den Kunden Du unterstützt mit deinen Analysen und Annahmen bei taktischen und strategischen Entscheidungen Du arbeitest eng mit unserem Auftraggeber zusammen Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Nachweisbare Erfahrungen in der Forecast- und Kapazitätenplanung Starke Fähigkeit, Zahlen, Daten und Fakten zu analysieren und in aussagekräftige Entscheidungsvorlagen umzusetzen. Strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein. Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung. Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein mit Flexibilität und Einsatzbereitschaft, auch in stressigen Situationen. Erweiterte Kenntnisse in Excel, insbesondere in der Anwendung von Pivot-Tabellen, WENN-Funktionen und S-Verweisen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B2) und/oder Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift. Stark ausgeprägte Ergebnisorientierung mit der Fähigkeit, übergreifend zu denken und pragmatisch zu handeln. Erfahrung im Umgang mit WFM Systemen im Idealfall IEX. Wissen und Erfarhung zur Berechung von Forecasts nach verschiedenen Mehtoden von Vorteil Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team. Kommunikationsstärke und interdisziplinäres Denken. Verständnis für wirtschaftlichen Zusammenhänge Lösungsorientiere Arbeitseinstellung Benefits Individuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit. Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) und Sonderurlaub Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte Noch ein paar Worte zum Schluss Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office: Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel) Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz Wohnsitz in Deutschland Klingt nach genau dem, was du gerade brauchst? Dann nutze jetzt diese einmalige Gelegenheit und bewirb dich für diese spannende Position! Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern. Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments – with Foundever®! Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?