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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Zahlungsprozessen und biete erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Foundever ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience mit 170.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Teamkultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe besondere Momente im Arbeitsalltag.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, kundenorientiert und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – alle sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du kommunikativ, kundenorientiert und hast Freude daran, Menschen bei ihren Zahlungsprozessen zu unterstützen? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever! Verstärke unser Team und biete den Kunden eines bekannten Zahlungsanbieters einen erstklassigen Service.
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renomierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®!
Call Center Agent (m/w/d) mit Englisch für Zahlungsanbieter Arbeitgeber: Foundever B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
Foundever B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) mit Englisch für Zahlungsanbieter
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem Vorstellungsgespräch zu glänzen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies für die Rolle als Call Center Agent entscheidend ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über den Zahlungsanbieter, für den du arbeiten möchtest. Verstehe deren Dienstleistungen und häufige Kundenanfragen, damit du im Gespräch gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Call Center Agenten arbeiten oft in Schichten und müssen gut im Team funktionieren, also sei bereit, dies zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) mit Englisch für Zahlungsanbieter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Call Center Agents. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu dieser Rolle passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Verwende konkrete Beispiele.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für Foundever arbeiten möchtest und was dich an der Arbeit als Call Center Agent reizt. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foundever B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für Foundever arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission von Foundever vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
