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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und biete exzellenten Service in flexiblen Arbeitszeiten.
- Arbeitgeber: Foundever ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience mit 170.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- oder Vollzeitoptionen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung und trage zu bedeutenden Kundenerlebnissen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation, keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Vielfältige Belegschaft, inklusive Studierende und Menschen aus verschiedenen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13000 - 16000 € pro Jahr.
Die Kommunikation mit anderen Menschen bereitet dir große Freude? Du möchtest außerdem in Teilzeit, entweder nur in den frühen Morgenstunden, nur am Abend oder im Wechsel arbeiten? Oder du hast vielleicht Interesse daran in Vollzeit zu arbeiten (morgens+abends) und dir zwischen einer Splitschicht eine lange Pause gönnen? Perfekt! Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für ein bekanntes Unternehmen.
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierten Marken und digitalen Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community.
Call Center Agent - Voll- oder Teilzeit - Quereinsteiger (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: Foundever B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
Foundever B.V. & Co. KG HR Team
karriere.wittenberg@foundever.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Voll- oder Teilzeit - Quereinsteiger (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle als Call Center Agent stark auf Kundeninteraktion basiert, solltest du in der Lage sein, deine Gesprächsführung und Empathie zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagierst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Foundever! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Mission von Foundever verstehst. Recherchiere, welche Dienstleistungen sie anbieten und wie sie sich von anderen Unternehmen im Bereich Customer Experience abheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Call Center Agenten gestellt werden, wie z.B. zur Handhabung schwieriger Kunden oder zur Stressbewältigung. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität! Da die Position sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten wird, betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was für Arbeitgeber sehr attraktiv ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Voll- oder Teilzeit - Quereinsteiger (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Foundever für die Position des Call Center Agents sucht.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Kommunikation mit Menschen und deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten hervorhebt. Zeige, dass du die Werte von Foundever verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du Quereinsteiger bist, hebe alle relevanten Erfahrungen hervor, die deine Kommunikationsfähigkeiten oder Kundenservice-Erfahrungen zeigen, auch wenn sie nicht direkt aus einem Callcenter stammen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle wichtigen Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foundever B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Da Foundever flexible Arbeitszeiten anbietet, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Schichten zu betonen. Erkläre, wie du dich an unterschiedliche Arbeitszeiten anpassen kannst und warum das für dich attraktiv ist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Werten und der Mission von Foundever vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, hervorragenden Kundenservice zu bieten. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
