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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Heizungsanlagen und unterstütze Servicetechniker aus dem Homeoffice.
- Arbeitgeber: Foundever® - ein führendes Unternehmen in der Customer Experience Branche.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, attraktive Extras und Karrierechancen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verlasse den Monteur-Alltag und arbeite bequem von zu Hause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 2950 € pro Monat.
Du bist Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer oder hast Erfahrung im Kundendienst, möchtest aber raus aus dem klassischen Monteur-Alltag? Dann komm zu uns und unterstütze Servicetechniker und Kunden mit deinem Fachwissen – ganz ohne schweres Heben und Schmutz! Werde Teil unseres Teams als Technischer Kundenberater (m/w/d) für Bosch Home Comfort und genieße deinen Job im Homeoffice, geregelte Arbeitszeiten und viele Benefits.
Das erwartet dich:
- Start: Flexibel möglich
- Arbeitsort: 100% Homeoffice (nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau)
- Arbeitszeit: 40 Std./Woche, Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr, alle 6 Wochen am Samstag zwischen 8 und 16 Uhr (Schichtmodell)
- Gehalt: 2.500 – 2.950 € Monat (abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung)
Deine Vorteile bei uns:
- 100% Homeoffice nach deiner Einarbeitung in Dessau-Roßlau oder Berlin
- Work-Life-Balance: Kein Fahrtweg, keine Rufbereitschaft
- Attraktive Extras: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte
- Gesundheit & Wohlbefinden: Wellnessprogramm, Fitness-App, Wellhub-Vergünstigungen
- Karrierechancen: 84% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationalität: Entwicklungsmöglichkeiten in weltweiten Projekten
- Urlaub: 27–31 Tage (je nach Betriebszugehörigkeit) plus Sonderurlaub
Deine Aufgaben:
- Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen
- Unterstützung des Teams vor Ort beim Kunden mit Hilfe von Fernwartung und Beantwortung ihrer Fragen
- Technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssysteme
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektroniker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen (Wartung und Kundendienst)
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Gelassenheit in stressigen Situationen
So läuft deine Bewerbung ab:
- Erstkontakt: Wir melden uns kurzfristig telefonisch bei dir und besprechen alle Details zu deiner Bewerbung und zum Job.
- Kennenlernen: Es folgt ein Videointerview mit deinem zukünftigen Team und dem Projektverantwortlichen.
- Willkommen: Wenn alles passt, erhältst du zeitnah dein Vertragsangebot und wir freuen uns, dich im Team zu begrüßen!
Noch Fragen? Melde dich gerne per E-Mail bei karriere.dessau@foundever.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
100% Homeoffice - Anlagenmechaniker SHK als Technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen (w/m/d) Arbeitgeber: Foundever
Kontaktperson:
Foundever HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 100% Homeoffice - Anlagenmechaniker SHK als Technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website von Foundever® an und informiere dich über ihre Werte und Projekte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du wirklich Interesse hast, kommt das super an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Videointerview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht ein paar Probesessions mit Freunden?
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Technischer Berater viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Foundever® arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein paar Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 100% Homeoffice - Anlagenmechaniker SHK als Technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen als Anlagenmechaniker SHK oder in der Heizungsbranche hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foundever vorbereitest
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Bevor du ins Interview gehst, solltest du dir die Produkte und Dienstleistungen von Bosch und Buderus genau anschauen. Verstehe die häufigsten Probleme, die Kunden haben, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, technische Informationen einfach zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.