Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte unsere Microsoft 365-Umgebung und unterstütze Mitarbeiter mit technischem Support.
- Unternehmen: Four 20 Pharma, ein innovativer Hersteller von medizinischem Cannabis.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersversorgung und hochwertige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Umgebung mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Four 20 Pharma ist auf der Suche nach einem IT-Administrator (m/w/d), der uns bei der Verwaltung unserer Microsoft 365-Umgebung, der Verwaltung der lokalen Hardware unterstützt und gleichzeitig den Mitarbeitern des Unternehmens First-Level-Support bietet. Dies kann die Installation von Hardware, Software und Benutzerverwaltung sowie die Reaktion auf Benutzerprobleme umfassen.
Unser Hauptbüro befindet sich in Paderborn aber du arbeitest auch sehr eng mit unseren EU-Kollegen und externen Dienstleistern zusammen und unterstützt gleichzeitig unsere britischen Kollegen.
- Beantwortung von Benutzeranfragen und technischen Problemen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Service Desk
- Bereitstellung technischer Unterstützung und Fehlerbehebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und anderen IT-bezogenen Problemen
- Protokollierung und Verfolgung von Support-Tickets oder Vorfällen mithilfe eines Service-Desk-Systems
- Diagnose und Lösung grundlegender technischer Probleme oder Weiterleitung komplexer Probleme an den übergeordneten Support oder entsprechende Teams
- Unterstützung bei der Benutzerkontenverwaltung, einschließlich Passwort-Resets und Zugriffsberechtigungen
- Du bist Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter vor Ort in Paderborn
- Installieren, Konfigurieren und Aktualisieren von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
- Durchführung grundlegender Hardware- und Software-Wartungsaufgaben, wie z. B. Updates und Patches
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration der Computerausrüstung für neue Mitarbeiter
- Pflege der Dokumentation von IT-Verfahren und Lösungen zum späteren Nachschlagen
- Asset-Management und Benutzerzugriffsmanagement
- Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice durch Sicherstellung der zeitnahen Lösung technischer Probleme
Dein Profil
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
- Du fühlst dich wohl im Umgang mit Microsoft 365 Produkten (eMail, Teams, AD etc) und verfügst über Erfahrung in der Verwaltung und Fehlerbehebung mit diesen Produkten
- Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen in einer Support-Funktion
- Unser Unternehmen arbeitet mit vielen Remote-Tools wie Atera (RMM) und Remote-PC (RDP), Erfahrung im Umgang mit diesen Tools wäre von Vorteil
- Du kannst Netzwerkgeräte wie Router, Switches und Access-Points konfigurieren
- Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung und der Zugehörigkeit zu einer internationalen Gruppe sind sehr gute Englischkenntnisse zwingende Voraussetzung
- Polnische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Eine selbstständige Arbeitsweise, eine Hands-on-Mentalität, ein ausgeprägter Teamgeist sowie eine hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung zeichnen dich aus
- Führerschein von Vorteil
Warum wir? Wir bieten:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung und Übernahme von fachlicher Verantwortung
- Möglichkeiten und Raum zur Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der IT-Umgebung
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket sowie diverse Vergünstigungen und Benefits (betriebliche Altersversorgung, Sachbezüge, etc.)
- Hochwertige Mitarbeiterevents und Unternehmensveranstaltungen
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit Standort in Paderborn
- Angenehmes Arbeitsklima in einem innovativen und motivierten Team
Über uns
Die Four 20 Pharma GmbH ist ein pharmazeutischer Hersteller, Importeur und Großhändler für medizinisches Cannabis mit Sitz in Paderborn und seit 2022 Teil von Curaleaf Holdings, dem weltgrößten Cannabis-Unternehmen mit Sitz in den USA.
Unsere Leitlinien sind die Verbesserung der Lebensqualität von Patienten durch Bereitstellung von natürlichen, schmerzlindernden Arzneimitteln, sowie die Sicherstellung der Versorgung von Patienten mit hochwertigem medizinischem Cannabis. Mit diesem Anspruch sind wir zu einem der führenden Anbieter in Deutschland geworden und wollen mit unserem hoch qualifizierten und motivierten Team weitere Wachstumspotentiale in Deutschland, Polen, der Schweiz und weiteren Ländern Europas realisieren.
In diesem Video erhältst Du einen ersten Einblick über uns und unsere Arbeit:
IT-Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Four 20 Pharma GmbH
Four 20 Pharma ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Senior HR Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von einem großen Gestaltungsspielraum, direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und einem attraktiven Vergütungspaket, das eine betriebliche Altersvorsorge umfasst. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten 30 Tage Urlaub sowie hochwertige Mitarbeiterevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Administrator (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und informiere dich über aktuelle Projekte oder Technologien, die sie nutzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Four 20 Pharma in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten wirst, solltest du dich auf typische Probleme und deren Lösungen vorbereiten. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Ansätze zur Problemlösung hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorzuheben, besonders in Bezug auf Microsoft 365 und den First-Level-Support.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position als IT-Administrator reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Four 20 Pharma GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit Microsoft 365 vertraut
Da die Verwaltung der Microsoft 365-Umgebung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir vor dem Interview die Zeit nehmen, die verschiedenen Produkte wie Outlook, Teams und Active Directory zu erkunden. Zeige im Gespräch, dass du bereits Erfahrungen damit hast und bereit bist, dein Wissen weiter auszubauen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen sowie zur Fehlerbehebung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du ähnliche Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Kundenservice im Fokus
Da du als IT-Administrator auch den First-Level-Support leisten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleiben kannst. Ein Beispiel aus der Praxis kann hier sehr hilfreich sein.
✨Teamarbeit betonen
Da du eng mit dem leitenden IT-Ingenieur und internationalen Kollegen zusammenarbeiten wirst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite ein paar Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
