Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out der Gäste, Reservierungen annehmen und Beschwerdemanagement.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem freundlichen Team und internationalem Flair.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, elektronische Zeiterfassung und Rabatte in über 8200 Hotels weltweit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere digitale Lernplattform.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir eine/n Front Office Agent
Anstellungsart: Vollzeit
Zu deinem Aufgabenbereich zählen hauptsächlich:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude, Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Kenntnisse im Umgang mit dem System OPERA von Vorteil
- Du bist sehr flexibilität und meisterst Stresssituationen spielend
- Das Gehalt richtet sich nach dem österreichischen Kollektivvertrag (KV) der Hotellerie
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit in unserem Team Restaurant
- elektronisches Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt!
- Vergünstigte Mitarbeiter-, sowie Family & Friends-Raten für Übernachtungen in mehr als 8200 Marriott International Hotels weltweit.
- Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unsere interne Lernplattform (Digital Learning Zone)
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Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn
Als Arbeitgeber im Herzen der Hotellerie bieten wir unseren Front Office Agents ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von kostenfreier Verpflegung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen sie exklusive Rabatte auf Übernachtungen in über 8200 Marriott Hotels weltweit, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und über die gängigen Fragen, die in der Branche gestellt werden. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizierst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du bereits im Gastgewerbe gearbeitet hast, teile uns deine besten Erlebnisse mit! Wenn nicht, erzähl uns, was dich motiviert und warum du ein großartiger Front Office Agent sein würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?' sind häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Überlege dir, wie du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch unter Beweis stellen kannst, vielleicht durch das Erklären einer Situation, in der du diese Fähigkeiten genutzt hast.
✨Präsentiere deine Gastgeberqualitäten
Denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Herzlichkeit und dein Engagement für den Kundenservice zeigen. Sei bereit, Geschichten zu erzählen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deine Flexibilität in stressigen Situationen verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Hotel und dessen Werten vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Standards es hat, kannst du gezielt darauf eingehen, wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
