Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out der Gäste, Reservierungen annehmen und Beschwerden managen.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem freundlichen Team und internationalem Flair.
- Vorteile: Kostenfreie Verpflegung, flexible Arbeitszeiten und Rabatte in über 8200 Hotels weltweit.
- Weitere Informationen: Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir eine/n Front Office Agent
Anstellungsart: Vollzeit
Zu deinem Aufgabenbereich zählen hauptsächlich:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude, Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Kenntnisse im Umgang mit dem System OPERA von Vorteil
- Du bist sehr flexibilität und meisterst Stresssituationen spielend
- Das Gehalt richtet sich nach dem österreichischen Kollektivvertrag (KV) der Hotellerie
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit in unserem Team Restaurant
- elektronisches Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt!
- Vergünstigte Mitarbeiter-, sowie Family & Friends-Raten für Übernachtungen in mehr als 8200 Marriott International Hotels weltweit.
- Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unsere interne Lernplattform (Digital Learning Zone)
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Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und herzliche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Front Office Agent profitieren Sie von kostenfreier Verpflegung, einem flexiblen Arbeitszeitmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen Sie attraktive Mitarbeitervergünstigungen für Übernachtungen in über 8200 Marriott International Hotels weltweit, was Ihren Arbeitsplatz zu einem besonders lohnenden Ort macht.
Kontaktdaten:
Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und über die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du eine Ausbildung in der Hotellerie hast oder als Quereinsteiger kommst, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Besonders wichtig sind uns deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Stresssituationen.
Sprache ist wichtig:Da wir sowohl deutsche als auch englische Gäste betreuen, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar zu kommunizieren. Wenn du in beiden Sprachen sicher bist, ist das ein großer Pluspunkt für uns!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen, deinem Wissen über das Hotel und deine Sprachkenntnisse. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Im Interview solltest du deine Herzlichkeit und dein Engagement für den Kundenservice betonen. Erzähle von Situationen, in denen du Gäste erfolgreich betreut hast oder wie du mit Beschwerden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Kenntnisse über das System OPERA
Falls du bereits Erfahrung mit dem System OPERA hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich vorher darüber und zeige deine Bereitschaft, es schnell zu lernen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Flexibilität und Stressbewältigung
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und flexibel bleibst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle eines Front Office Agents, da du oft mit unerwarteten Herausforderungen konfrontiert wirst. Zeige, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
